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ザ・プリンス 軽井沢

0267-42-11120267-42-1112

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※PHSや一部の携帯電話・IP電話・海外からのお電話などで「フリーダイヤル」「ナビダイヤル」への通話ができない場合はTEL:03-6741-915503-6741-9155をご利用ください。

※プリンスホテルではお客さまサービス向上のため、通話を記録させていただいております。

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ザ・プリンス 軽井沢

チェックイン/チェックアウト
1室の
ご利用人数
部屋数

〒389-0193 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢 TEL:0267-42-1112

アクセス

重要なお知らせ ゲストサービスセンター スマイルコンシェルジュ

ゲストサービスセンター スマイルコンシェルジュ

重要なお知らせ

期間:通年

軽井沢 プリンスホテル ゲストサービスセンター

軽井沢駅 南口にプリンスホテルのゲストサービスセンタースマイルコンシェルジュ。

ザ・プリンス 軽井沢ご宿泊のお客さまは、各種サービスをご利用いただけます。
お客さまがより快適にお過ごしいただけます様、お手伝いさせていただきます。

ショッピングの合間や軽井沢へご到着されましたら、お気軽にお立ち寄りください。
お食事の合間のお荷物のお預かりや、ホテルへのお荷物お届けサービスをご利用いただけます。

「身軽に」

1.お荷物お届けサービス (サービスセンター ⇔ ご宿泊館フロント)
2.お預かりお荷物をお部屋までデリバリーサービス
3.プリンスショッピングプラザでご購入いただいたお荷物のデリバリーサービス
4.お荷物の一時お預かり

「すぐに」

1.軽井沢プリンスショッピングプラザ「商品お引換券」付きご宿泊プランのチケット受け渡し
2.事前受付(チェックインのご登録用紙への署名)

「便利に」

1.宅配発送サービス
2.ホテル・ゴルフ場の予約受付
3.軽井沢町内の観光案内やご提案
4.ゲストハウスウエディング フォレスターナ軽井沢 ご案内(施設説明)
5.Wifi完備(無料でご利用いただけます)

ゲストサービスセンター スマイルコンシェルジュ サービス利用可能なお客さま

<全サービス利用可能>
・ ザ・プリンス ヴィラ軽井沢にご宿泊のお客さま
・ ザ・プリンス軽井沢にご宿泊のお客さま
・ 軽井沢プリンスホテル イーストコテージAタイプ ご宿泊のお客さま

<一部サービス利用可能なお客さま>
・ SEIBU PRINCE CLUB会員(プラチナ・ゴールドステータス会員のみ)のお客さま
※お荷物のご移動はご宿泊館までのフロントまでとなりお部屋へのデリバリーサービスはご利用いただけません。

<「便利に」の5つのサービスのみ利用可能なお客さま>
・ 軽井沢プリンスホテル(ウエスト・イースト・コテージ)、軽井沢 浅間プリンスホテルにご宿泊のお客さま

<注意>
ゲストサービスセンター ⇔ 各館フロントのお荷物デリバリー
サービスは定刻便でのお届けとなります。

スマイルコンシェルジュ 全サービス対象 施設

ザ・プリンス ヴィラ軽井沢

ザ・プリンス 軽井沢

軽井沢プリンスホテル イーストコテージAタイプ