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※プリンスホテルではお客さまサービス向上のため、通話を記録させていただいております。

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ザ・プリンス 軽井沢

チェックイン/チェックアウト
1室の
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部屋数

ザ・プリンス 軽井沢 〒389-0193 長野県北佐久郡軽井沢町大字軽井沢1049-1 TEL:0267-42-1112

アクセス

ホテル ザ・プリンス 軽井沢 スマイルコンシェルジュにてチェックインサービス開始

ザ・プリンス 軽井沢 スマイルコンシェルジュにてチェックインサービス開始

ホテル

スマイルコンシェルジュ

2020年7月23日(木・祝)より、軽井沢駅南口にほど近い
軽井沢 プリンスホテルゲストサービスセンター スマイルコンシェルジュにて、
ザ・プリンス 軽井沢のチェックインサービスを開始いたしました。
お客さまの軽井沢滞在時間を、より自由に使える新サービスとなります。

「軽井沢駅エキマエチェックイン」サービスの流れ

チェックイン対応時間 3:00P.M.~7:00P.M.

※SEIBU PRINCE CLUB会員(プラチナ・ゴールドステータス会員)のお客さま対象のサービスとなります。
※当サービスは、事前にご申告が必要でございます。ご予約の際に、お申し出ください。

スマイルコンシェルジュ到着シーン

①軽井沢駅に到着後、駅南口に位置する軽井沢 プリンスホテル
 ゲストサービスセンター スマイルコンシェルジュへお越しいただきます。

チェックインシーン

②スマイルコンシェルジュのスタッフがホテルチェックインの手続き、
 ルームキーとお食事券などの宿泊プランに含むチケットをお渡しします。

荷物預けシーン

③チェックイン手続きが終了しましたら、スマイルコンシェルジュに
 お荷物をお預けしてからお出かけください。
 お荷物お届けサービスにて、お客さまがお出かけの間に
 お預かりしましたお荷物は、ザ・プリンス 軽井沢へお届けいたします。

ザ・プリンス到着シーン

④夕方、ホテルに到着しましたら、フロントには寄らずに
 直接お部屋へ向かいます。スマイルコンシェルジュでお預かりしました
 お荷物は部屋へお届けしておりますので、ご確認ください。

スマイルコンシェルジュ詳細はこちら