ご宿泊・レストラン・レンタルスキーの予約ができます。

恐れ入りますが、インターネットでお受けした宿泊予約は、プリンスホテルズ＆リゾーツのWebサイト上で変更することができません。宿泊予約係までお問合せください。TEL：0267-42-1111

6才以上のお子さまはおとなと同額料金となります。
6才未満のお子さまにつきましては、宿泊料金（室料）は無料となります。
ベッドの追加や4才以上のお子さまでお食事が必要な場合は料金が発生いたします。

ご用意しておりますが、数に限りがございます。つかまり立ちができるお子さまには貸し出しできません。

お子さまサイズの浴衣やスリッパ、歯ブラシ、ハンドタオルをご用意しております。

レストランにより、お子さまメニューをご用意しております。

託児所はございません。
キッズプログラムは“自然体験プログラム ネイチャーキッズ森の家”、AMICI ADVENTURE KARUIZAWA（春～秋）、軽井沢あそびの森（通年※一部除く）、ZIP LINE ADVENTURE（春～秋）をご利用ください。
ネイチャーキッズ森の家
AMICI ADVENTURE KARUIZAWA
軽井沢あそびの森
ZIP LINE ADVENTURE

ご用意しておりません。

恐れ入りますが、障害者の方を補助する動物以外は、ホテルや各施設をご利用することができません。ご了承ください。
ただし、軽井沢プリンスホテル イーストには、ドッグコテージとキャットコテージがございます。
また、軽井沢・プリンスショッピングプラザ内には、ペットスパがございます。

問題ございません。詳細につきましては、ご予約時に宿泊予約係までお問合せください。

ご利用いただけます。ただし専用客室のご用意はございません。
ホテル ウエスト・イーストにはご利用になりやすい客室がございます。
館内フロアマップ

ロビーサービスにてご用意しております。台数に限りがございますのでご了承ください。

ユニバーサルトイレのご用意はございません。

詳細については下記をご参照ください。
SEIBU PRINCE CLUB
よくあるご質問

詳細については下記をご参照ください。
菊華会
よくあるご質問

ご予約いただけます。FAX受信後、お客さまへ確認のご連絡をさせていただき、ご予約を承ります。（FAX：0267-42-8118）

ご指定することは可能です。ただし、予約状況によりご希望に添えない場合がございますので、詳細につきましては、ご予約時に宿泊予約係までお問合せください。

当日の空室状況により、ホテルフロントにてご予約いただけます。

空室状況によりますが、当日までご予約いただけます。

ございます。ご予約時に宿泊予約係にお問合せください。

Wi-Fiを無料にてご利用いただけます。（速度100Mbps）

ザ・プリンス 軽井沢では対応しておりません。
ホテル ウエストロビーに自動外貨両替機「SMART EXCHANGE」がございます。12カ国通貨（USドル、ユーロ、UKポンド、オーストラリアドル、中国人民元、香港ドル、韓国ウォン、 新台湾ドル、シンガポールドル、タイバーツ、フィリピンペソ、マレーシアリンギット）に対応しております。

ガーデンツインルームのみソファーベッドにて3名利用が可能です。

ご用意いたします。詳細につきましては事前に宿泊予約係にお申し込みください。

DVDプレーヤーを無料にてご用意可能です。(台数限定、要予約)

対応しております。
インルームダイニング【宿泊のお客さま専用】

3:00P.M.からチェックイン可能です。
チェックインが夜10:00P.M.を過ぎる場合はご連絡をお願いいたします。

クロークにてお預かりいたします。

お送りいただく際は、下記住所へお送りください。
住所：〒389-0193　長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢「ザ・プリンス 軽井沢」
お名前をご記入ください。また備考欄などにご宿泊予定日をご記入ください。
届くまでの日数につきましては、ご利用になる宅配会社へお問合せください。お荷物をお受取りの際は、発送された控えの伝票をお持ちください。

当日のご予約状況により、有料にて延長することは可能です。ご出発日の前日にホテルフロントにお問合せください。
延長時間は最大3:00P.M.までです。

ホテル ウエスト内にございます。

当日プレーもお受けしております。

無料にてご利用いただけます。

「FOREST HOT-SPRING」（イースト温泉施設）と「MOMIJI HOT-SPRING」（ウエスト温泉施設）は宿泊者専用施設となります。
ザ・プリンス 軽井沢にご宿泊のお客さまは無料でご利用いただけます。
　※入場税￥150別途いただきます。
ザ・プリンス 軽井沢館内にはございません。各温泉施設へはピックアップバスにてご移動をお願いしております。

温泉フロントにてお渡しします。

チェックインからチェックアウトまで、ザ・プリンス 軽井沢での貸し出し分に限り無料でご利用いただけます。 予約は承っておりませんのでご了承ください。

ホテルロビーにホテル売店がございます。

また、軽井沢・プリンスショッピングプラザには、おみやげ・コンビニエンスショップ・アウトレット店など約240店舗ございます。

恐れ入りますが、24時間ご利用できるショップはございません。ご了承ください。

「ダイニングルーム ボーセジュール」は8席2室のご用意がございます。
ホテル ウエスト・イーストのレストランにもご用意がございます。

ご利用いただけます。

レストランにより、お子さまメニューをご用意しております。

可能です。１本につき、持込料金をワイン4,500円・日本酒5,000円・ウイスキー5,000円頂戴しております。
※料金には、消費税・サービス料(13%)が含まれております。

レストランによりございます。詳しくはお問合せください。

ご用意しております。

ご夕食時、「ダイニングルーム ボーセジュール」をご利用の際は、軽装（ハーフパンツ、Tシャツ、ビーチサンダルなど）でのご利用はご遠慮くださいますようお願いいたします。

ご使用できません。

ホテル イースト 「レストラン ポルト」のみスキー靴でのご利用が可能です。
他レストランはご遠慮いただいております。

ホテル イースト 「レストラン ポルト」営業時、テラス席のみ同伴が可能です。
※障害者の方を補助する動物はご利用可能です。

ダイニングルーム ボーセジュールのホールを披露宴会場としてご利用いただけます。
ご婚礼に関するお問合せは、ゲストハウスウエディング「フォレスターナ軽井沢」で承っております。お気軽にお問合せください。
フォレスターナ軽井沢

ガーデンツインルームにキッチンネット(簡易キッチン)の設置がございますが、コンロはございません。
また客室内は火気厳禁のため、調理行為はお断りしております。

ご用意しております。
アイス等を保管する冷凍機能はついておりません。

常備されております。
追加リクエストも承っております。

館内に電子レンジはございません。

部屋タイプにより異なりますので、客室一覧ページをご覧ください。
客室一覧

ご用意しております。

ナイトウェアをご用意しております。

ザ・プリンス 軽井沢の全客室で接続可能です。
お部屋のテレビ3チャンネルのホテルご案内より、パスワードを取得いただけます。

下記の対象施設の駐車場は有料でございます。

・ザ・プリンス 軽井沢
・ザ・プリンス ヴィラ軽井沢
・軽井沢プリンスホテル イースト
・軽井沢プリンスホテル ウエスト
・フォレスターナ軽井沢

◆ご宿泊のお客さま：1泊1台につき￥1,000（ご出発日の10:00P.M.までご利用いただけます）
◆ホテル施設をご利用のお客さま：60分￥400
・￥2,000以上のご利用で2時間無料
・￥5,000以上のご利用で3時間無料
・￥10,000以上のご利用で6時間無料
・ご婚礼、ご宴会にてご利用のお客さま：6時間まで無料
◆オートバイ・自転車は料金がかかりません。

【ご注意】
※ご宿泊のお客さまは、駐車券をチェックイン時に必ずフロントにお持ちください。
　フロントにて、ご滞在中（ご出発日の10:00P.M.まで）何度でもご利用いただけるパスカード発行の手続きをいたします。
※ご婚礼、ご宴会にご出席のお客さまは、館内にて割引の手続きをいたしますので、駐車券をお忘れになりませんようにお持ちください。
※駐車場出口にてご精算をお願いいたします。
　また、館内（ザ・プリンス 軽井沢、軽井沢プリンスホテル イースト、軽井沢プリンスホテル ウエスト）に、事前精算機もございます。

特殊車両の場合はお問合せください。