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軽井沢浅間プリンスホテル

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※PHSや一部の携帯電話・IP電話・海外からのお電話などで「フリーダイヤル」「ナビダイヤル」への通話ができない場合はTEL:03-6741-915503-6741-9155をご利用ください。

※プリンスホテルではお客さまサービス向上のため、通話を記録させていただいております。

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軽井沢浅間プリンスホテル

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1室の
ご利用人数
部屋数

軽井沢浅間プリンスホテル 〒389-0113 長野県北佐久郡軽井沢町発地南軽井沢 TEL:0267-48-0001

アクセス

より安全で清潔な空間で快適にご滞在いただくための「Prince Safety Commitment(プリンス セーフティー コミットメント)につきましては、「お知らせ」ページをご確認ください。

プリンスグランドリゾート軽井沢の玄関口ゲストサービスセンター スマイルコンシェルジュ(軽井沢駅南口)

軽井沢駅南口にあるプリンスホテルのゲストサービスセンター スマイルコンシェルジュ。
軽井沢 浅間プリンスホテルご宿泊のお客さまは下記のサービスをご利用になれます。

ご利用になれるサービス

軽井沢 浅間プリンスホテルにご宿泊のお客さま

・お荷物の一時お預かり
・軽井沢・プリンスショッピングプラザ「商品お引換券」付きご宿泊プランのチケット受け渡し
・宅配便発送
・ホテル(宿泊・レストラン)、ゴルフ場の予約受付
・軽井沢近郊の観光案内やご提案
・ゲストハウスウエディング フォレスターナ軽井沢のご案内
・Wi-Fi環境

SEIBU PRINCE CLUB会員さま【プラチナ、ゴールド、クレジットカード会員対象】、

およびプリンス バケーション クラブ会員さま

・お荷物のデリバリー(スマイルコンシェルジュ⇔軽井沢 浅間プリンスホテルフロントまで)

プリンス バケーション クラブ ヴィラ軽井沢浅間ホーム会員さま

・スマイルコンシェルジュから軽井沢 浅間プリンスホテルまでの個別送迎

営業時間

軽井沢・プリンスショッピングプラザの営業時間に準ずる。
※季節により営業時間が異なりますので、詳しくは下記よりご確認ください。
※プリンスグランドリゾート軽井沢、各ホテルクローズ期間を除きます。

軽井沢・プリンスショッピングプラザ営業時間

ご利用について

  • ご利用期間はホテルご宿泊からご出発日までとさせていただきます。
  • スマイルコンシェルジュ内での長時間のご滞在はご遠慮ください。

お荷物について

  • デリバリーサービスは交通事情により延着する場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • 現金ならびに貴重品、パソコン、カメラなど精密機械類、陶芸類、または壊れやすいもの、動物、危険物、腐敗または変質しやすいもの、その他取扱いに支障があるとホテル側が判断するものはお預かりできません。
  • お預けいただいた手荷物のお預かり証を紛失された場合、またホテル側の過失に基づかない原因によるお預かり品の破損、内容物の破損、紛失に関してホテル側で責任を負いかねますのでご了承ください。
  • 営業時間外の受け渡しはできかねます。
  • ご利用時間を過ぎてもお引き取りがない場合は、ホテル側にて処分させていただきます。

他館宿泊者さま スマイルコンシェルジュサービス

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