株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイド(本社：東京都豊島区南池袋1-16-15、代表取締役社長：金田 佳季)は、エムスリーキャリア株式会社（東京都港区虎ノ門、代表取締役：沼倉敏樹）と業務提携を結び、2025年4月より提供を開始した外国人宿泊客向けオンライン診療サービス「HOTEL de DOCTOR24」について、このたび新たに「品川プリンスホテル」および「沖縄プリンスホテル オーシャンビューぎのわん」の2施設へ導入し、全国56ホテルで本サービスの提供を開始いたします。
日本政府観光局（JNTO）は今月15日、2025年9月の訪日外国人旅行者数（推計値）が約327万人に達し、2025年1～9月の累計が過去最速で3,000万人を超えたと発表しました。訪日旅行の人気が継続的に高まるなか、今後も日本の観光需要の拡大が見込まれています。
一方で、訪日外国人客にとって旅行中の体調変化は大きな懸念事項であり、ホテルにとっても、人員確保や対応可能言語の観点から、訪日外国人客の体調不良時の対応には課題があると言えます。
このような背景から当社では、訪日外国人客の不安を解消すべく、オンライン診療斡旋サービス「HOTEL de DOCTOR24」の導入を進めてまいりました。
当社では、今後も訪日外国人客にとって安心して宿泊できるホテルチェーンとして環境を整備してまいります。


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株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイド 広報部
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