新規ホテル開発・リブランドについて

担当する市場に精通し、多言語を使いこなす現地開発チームが長期的な関係の構築に取り組みます。西武プリンスホテルズ＆リゾーツブランドのホテルは、現地で成功するポテンシャルがあります。

経験豊富な投資分析チームが、市場に基づいた査定を実施。現地の需要創出源を分析し、その情報を提供します。また、オーナーさま所有ホテルのポテンシャルを最大限に引き出す、現地の特性に合ったブランドと施設を提案します。

ホテルの開発契約には、同じものは決してありません。西武ンスホテルズ＆リゾーツでは、それを熟知しています。フランチャイズ契約・マネジメント契約にかかわらず、オーナーさまのホテルに最適な契約内容を協議のうえで取り決めます。

お客さまに愛されるスペースづくりには、デザインが重要です。当社のホテルライフサイクル＆グロースチームは、現地のデザインおよび建築の専門家で構成されています。彼らは世界各地でホテル・リゾート開発の全段階、およびその実現に特化した資産ライフサイクルに携わった経験を有します。テクニカルサービスを通じて地域の市場とお客さまのお好みに沿った、クラス最高のホテルデザインの実現に役立つヒントや情報を提供し、オーナーさまの投資が最大限活用されるようサポートします。 

コーポレートチームと現地ホテルチームが西武プリンスホテルズ＆リゾーツ ホテル開業イベントスケジュール ツールを用い、ホテル開業を成功させるために必要なあらゆるタスクの進捗を追跡・報告します。

ホテルの成功には、西武プリンスホテルズ＆リゾーツブランドに命を吹き込んでくれる、優秀なチームの存在が欠かせません。西武プリンスホテルズ＆リゾーツは魅力ある勤務先として定評があり、強力なブランド力で優秀な人材を引き付けます。また、当社の人事担当チームが優れた人材の採用をサポートします。

西武プリンスホテルズ＆リゾーツでは、スタッフの皆さまがお客さまにすばらしい体験を提供し、長く業界で働くのに必要な人材研修を提供します。当社では世界規模でホテルマネジメントを行ってきた経験から、新人ホテルスタッフの一人ひとりにブランドの運営基準とシステムを学んでもらう充実したノウハウを有しています。研修の実施は、ブランドを体現するサービスの提供と業績の最大化につながります。

貴ホテルは開業のかなり前からさまざまな予約チャネルに掲載して予約を受け付け、開業初日からフルスケールで営業します。開業後も当社はオーナーさまと緊密に連携し、セールスとマーケティング活動の強化、パフォーマンスの迅速な安定化・最大化を図ります。

西武・プリンスホテルズワールドワイドではヨーロッパ、中東、アジア、アフリカを4つの地理的な事業部門に分けており、各部門で地域に根差した、成果につながる充実したサポートを提供します。以下はその一部です。

• 開発
• テクニカルサポート
• 運営
• 広報
• マーケティング
• 人事
• 財務

オーナーさまにとってのメリットが、各事業部門の強化につながります。たとえば、地域人材の昇進評価、迅速な意思決定、市場環境の変化に対する速やかな対応を行うことで、オーナーさまと運営チームとのコミュニケーションが深化し、ホテルレベルでのパフォーマンスが最大化されます

オーナーさまがホテルの所有、経営を、プリンスホテルがキースタッフを派遣し、運営を行う方式です。

オーナーさまのメリット

• 増収+コスト削減支援
• 会員組織の活用
• 運営ノウハウの活用
• ブランドによる安心感
• 予約チャネルの活用
• 知名度アップ
• キースタッフの派遣（総支配人等）
• 人材サポート（採用、研修等）
• 開業準備サポート

オーナーさまがホテルの所有、経営、運営を、プリンスホテルがブランドの提供やマーケティング・運営のサポートを行う方式です。

オーナーさまのメリット

• 増収+コスト削減支援
• 会員組織の活用
• 運営ノウハウの活用
• ブランドによる安心感
• 予約チャネルの活用
• 知名度アップ

答え：西武・プリンスホテルズワールドワイドでは、ラグジュアリーなブティックホテルからファミリー向けのリゾート、そしてその間に位置づけられるあらゆるタイプのホテルを運営しております。さまざまなブランドホテル、独立系ホテルで培われた経験を活かし、オーナーさまの個別のニーズに合わせたご提案をいたします。

答え：マネジメント契約（HMA）の場合、通常は基本マネジメントフィーと業績に応じたインセンティブをいただきます。基本マネジメントフィーは諸経費およびコアサービスの料金に充てられます。インセンティブは業績がオーナーさまの見込みを上回った場合や収益性が高まった場合にお支払いいただく報酬です。オーナーさまのホテルに合わせた、詳細なフィーをご提案いたします。

答え：西武・プリンスホテルズワールドワイドでは、幅広い業務を提供しております。以下はその一部です。　

レベニューマネジメント、マーケティング
運営、お客さまへのサービス
財務報告、経理
人事、研修
メンテナンス、技術
テクノロジー、エンジニアリング
オーナーさまのニーズやご予算に応じて、提供業務を調整することも可能です。

答え：運営するホテルの収益性向上について、西武・プリンスホテルズワールドワイドには確かな実績があります。データに基づいたレベニューマネジメント手法を用い、運営コストを最適化します。また、効果的なマーケティング戦略を実施し、集客を促進します。オーナーさまには定期的な報告と考察を提供し、最新情報に基づいた意思決定をサポートします。

答え：西武・プリンスホテルズワールドワイドは、ホテル業界に精通した経験豊富なプロ集団を擁しています。また、あらゆる規模やタイプのホテルの運営において、確かな成功実績があります。

答え：西武・プリンスホテルズワールドワイドでは、オープンで透明性の高いコミュニケーションを大切にしています。ホテルの業績に関する最新情報やあらゆる課題を、オーナーさまに定期的に報告します。オーナーさまからのご質問やご相談には、いつでも対応いたします。

答え：ホテルマネジメント会社のご利用には、多くのメリットがあります。以下にその例をあげます。

豊富な専門知識と経験へのアクセス
運営の効率化
収益性の向上
作業負荷とストレスの軽減
オーナー様がご自身の事業の他領域に集中できる時間の余裕

答え：ご利用開始までのプロセスは、シンプルで分かりやすくなっています。まずは、オーナーさまのニーズと目標をお伺いするため、コンサルティングの日程を決めます。その後、案件ごとにカスタマイズしたサービスとフィーの概要をご提案いたします。提案内容にご納得いただけましたら、移行プロセスをスムーズに進め、移行計画を策定するための打ち合わせを行います。

答え：はい、もちろん！西武・プリンスホテルズワールドワイドには多数の実績例があり、サービスをご利用いただいたオーナーさまからのご感想も多数いただいております。 

答え：西武・プリンスホテルズワールドワイドの目標は、ホテルマネジメントサービスで業界をリードするプロバイダーとなることです。私たちはオーナーさまに最高のサービスを提供し、オーナーさまの期待を上回ることに全力を尽くします。