一部ホテルにて、宿泊の空室通知サービスを実施しております。

当日の空室状況によりお部屋をご用意しております。ご出発時間に応じ、追加料金をいただいております。
詳しくは各ホテルにお問合せください。ホテル一覧はこちらから。

門限はございませんが、ご予定時間をすぎるようであれば、当日ホテルフロントへご連絡ください。
※1 ホテル シーパラダイス インは除きます。詳しくはこちらから。

お預かりいたしますので、ホテルフロントにてお申しつけください。
なお、ザ・プリンス 京都宝ヶ池、びわ湖大津プリンスホテルは、京都駅八条口ウエルカムカウンターにてお預かりすることも可能です。
お荷物はホテルまでお届けいたします。
ザ・プリンス軽井沢、ザ・プリンス ヴィラ軽井沢、軽井沢プリンスホテル イーストコテージAタイプでは、軽井沢プリンスホテル ゲストサービスセンタースマイルコンシェルジュにてお預かり可能です。

インターネットでご予約の際に禁煙の部屋タイプをご予約下さい。

インターネットでご予約の際にご宿泊者名ご記入のステップがございます。漢字とフリガナをご記入ください。
記入例・・・・高輪太郎　タカナワタロウ

ご希望の各種プランの変更は、あらたにご予約をお入れいただいた後、お手数ですが前のご予約をお取消しください。

同じお部屋タイプでお申込みの場合は、連泊でご利用いただけます。「ご要望欄」に『同じ部屋で宿泊希望』とご記入ください。

お客さまに適切にご利用いただくため、「インターネット宿泊予約システム利用規則」を定めており、本規則にご同意のうえご予約いただきますようお願いいたします。また当システムを利用してサービスを受けるには、別に定めるホテルの「宿泊約款」および利用規則の遵守をお願いしております。
「インターネット宿泊予約システム利用規則」はこちら
「宿泊約款」はこちら

チェックインの際に前受金またはクレジットカードでのお支払いの認証をお願いしております。

ご宿泊前日のお取り消しは、宿泊料金の20%、
ご宿泊当日のお取り消しは、宿泊料金の80%、
お取り消しのご連絡が無く、不泊となった場合は、宿泊料金の100%をお受けいたします。
インターネットからの予約を変更する場合、一度キャンセルしていただき、 再度、予約していただくことになりますので、この場合に限りキャンセル料は発生いたしません。
グランドプリンスホテル大阪ベイのキャンセルポリシーはこちら

VISA・MASTER・JCB・アメックス・UC・DC・ダイナース・UFJ・NICOS・SAISON・SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンがご利用いただけます。
その他のカードについては直接ホテルにお問合せください。

お客さまが各カード会社の「本人認証サービス」を申込み済みで、パスワードを登録している場合にのみパスワード入力を求められます。
本人認証サービスのパスワードについては、各カード会社へお問合せいた だけるようお願いいたします。

オフィシャルサイトでご宿泊予約をされる場合は、会員特典をご利用いただけます。特典内容につきましてはこちらをご覧ください。

ご予約は、承っておりませんのでご了承ください。

ご希望の場合は、事前に各ホテル宿泊予約係までお問合せください。

デジタルパンフレットをご用意しております。こちらをご覧ください。