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びわ湖大津プリンスホテル

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※プリンスホテルではお客さまサービス向上のため、通話を記録させていただいております。

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びわ湖大津プリンスホテル

チェックイン/チェックアウト
1室の
ご利用人数
部屋数

びわ湖大津プリンスホテル 〒520-8520 滋賀県大津市におの浜4-7-7 TEL:077-521-1111

アクセス

よくある質問

びわ湖大津プリンスホテルに関してお客さまからの
よくある質問についてご説明いたします。

Informationご宿泊に関するFAQ

荷物だけ先に預けることはできますか。
承ります。ご到着の際にロビーサービス係にお申し付けください。チェックインのご登録も併せて承ることができます。
また、JR京都駅八条口の「プリンスホテル ウエルカムカウンター」をご利用の場合、身軽に観光していただけます。
プリンスホテル ウエルカムカウンター
ホテルへ事前に荷物を送れますか。
下記の宛て先までお送りください。(ご宿泊日、ご宿泊者名を必ずご明記ください。)
〒520-8520  滋賀県大津市におの浜4-7-7
びわ湖大津プリンスホテル フロント係    TEL.077-521-1111
カードでの支払いはできますか。
はい。SEIBU PRINCE CLUB カード セゾン、VISA、JCB、AMEX、ダイナース、DC、UFJ、NICOS、マスターカード、セゾンがご利用いただけます。チェックインの際にカードチェックをさせていただきますのでご提示ください。
レイトチェックアウトはできますか。
当日の空室状況によりお部屋をご用意させていただきます。
ご出発時間に応じて追加料金をいただいておりますのでチェックインの際お申し付けください。
幼児の宿泊は料金がかかりますか。
添い寝のお子さま(未就学まで)はいただいておりません。
追加でベッドやお食事がご必要なお子さまは、別途料金をいただきます。
ペット同伴の宿泊は出来ますか。
ペット同伴のご宿泊は承ることができませんので、お近くのペットホテルをご紹介いたします。
キャンセル料はいつからかかりますか。
宿泊日の前日より、宿泊代金の20%を頂戴しております。
インターネットから行った宿泊予約の確認・変更・取消はできますか。
宿泊プランの確認・取消については下記をご覧ください。
宿泊プランの確認・取消はこちら

Information客室に関するFAQ

部屋は何号室ですか。
お部屋番号は基本的にチェックイン時に決めさせていただいておりますので、事前のご指定などは承ることができません。
部屋から琵琶湖は見えますか。
はい。すべてのお部屋からご覧いただけます。
階層指定はできますか。
ご希望として承ることができますので、「ご要望欄」にご記入ください。
ただし、予約状況によりご要望に添えない場合がございますのであらかじめご了承ください。
シングルルームはありますか。
シングルルームはございませんので、ダブルルームのシングル利用、またはツインルームのシングル利用をおすすめしています。
和洋室はありますか。
和の温もりとモダンな洋室を合わせた、ジャパニーズモダンルームがございます。
寝室はベッドをご用意しております。(最大4ベッドスタイル)
部屋にゆかたはありますか。
レイクフロアにはナイトウェア、スカイフロアおよびEIZANフロアにはパジャマをご用意しております。
お子さま用には、パジャマ(110cm・130cm)をご用意しておりますのでお申し付けください。
車椅子対応のお部屋はありますか。
車椅子で段差なく入れる玄関から、広々としたバス・トイレスペース、車椅子でも乗り降りできるベッドまわりなど、車椅子をご利用のお客さまに配慮したお部屋を2部屋ご用意しております。
各部屋タイプの広さはどのくらいですか。
ツインルーム・ダブルルームは36.2m²、スイートルームは59.5m²、ジャパニーズモダンは59.5㎡です。
部屋のアメニティーの内容を教えてください。
下記のアメニティーをご用意しております。(客室タイプにより異なります)
シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、入浴剤、歯ブラシセット、シャワーキャップ、レザー、ヘアブラシ、綿棒、ヘアゴム、タオル類、パジャマまたはナイトウエアー、スリッパ、ドライヤー、お茶などをご用意しております。お子さま用・そのほかのものにつきましてはお問合せください。
コネクティングルームはありますか。
ご用意しておりません。ご了承ください。
喫煙ルームはありますか。
ございます。「ご要望欄」にご記入ください。ただし、空室状況によりご要望に添えない場合もございます。

Informationご朝食・レストランに関するFAQ

夕食は予約が必要ですか。
お早目のご予約をおすすめしております。お席に余裕のある場合は予約なしでもご利用いただけます。
朝食の予約はできますか。
ご予約は承っておりませんので、朝食会場レストランの営業時間内でご自由にご利用ください。

Informationその他施設(駐車場・プールなど)に関するFAQ

駐車場はありますか?
ございます。

<駐車料金>
ご宿泊   1泊につき \500(ご出発日の2:00P.M.までご利用いただけます)
ご宴会   5時間まで無料
ご婚礼   8時間まで無料
レストラン 4時間まで無料
お買いもの 2時間まで無料(\2,000以上のお買いあげ)
観光船   5時間まで無料

駐車場のみのご利用および上記の時間を超えた場合は30分毎に\300となります。
(1日最大料金 平日:¥700 土・休日:上限なし)
  • ※夏季期間は、土・休日料金となります(平日最大料金は適用外)。詳しくはお問合せください。
大浴場はありますか?
ございません。客室(スイートルームを除く)のお風呂は、洗い場と浴槽が分かれていてゆっくりおくつろぎいただけます。
温水プール(屋内)はありますか?
ございません。当ホテルでは、夏期限定で屋外のプール(大・小プール)をご利用いただけます。

Informationその他に関するFAQ

JR京都・大津駅からのタクシー料金はいくらですか?
タクシーでJR大津駅より、約10分(平常時)¥1,300前後、またJR京都駅からは、約40~50分(平常時)¥5,000~¥6,000でございます。
京都・大津間は、時間帯により所要時間・料金が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
送迎バスはありますか?
JR大津駅より下記の方法でお越しいただけます。
無料シャトルバス(びわ湖大津プリンスホテル直行)/有料路線バス

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