よくある質問（FAQ）

大箱根カントリークラブに関してお客さまからの
よくある質問についてご説明いたします。

予約について
プレーについて
お支払いについて
施設・サービスについて
その他

Information予約について

何で予約ができますか？

一般のお客さまはお電話にて承ります。
TEL:0460-84-3111（10:00A.M.～6:00P.M.）
プリンスゴルフリゾートWebサイトからのご予約には、Seibu Prince Global Rewardsの会員登録が必要です。

当日予約は可能ですか？

当日のご予約は承っておりません。

コンペの予約は何日前から可能ですか？

開催日の6か月前から承ります。

Informationプレーについて

ゴルフ場のオープン時間は？

当日のトップスタート1時間前となります。詳しくはゴルフ場までお問い合わせください。

休場日はありますか？

休場日はございません。冬季1月、2月のみ定休日を設ける場合がございます。

練習場はありますか？

20打席、250ヤードの打ち放しです。箱根外輪山に向かって豪快なショットをお楽しみいただけます。

服装に決まりはありますか？

ドレスコードを設けております。詳しくは、ドレスコード・エチケット・マナーについてをご確認ください。

レンタルクラブ・レンタルシューズはありますか？

レンタルクラブは、フルセット4,950円となります。レンタルシューズは、1,100円となります。数に限りがございますので、事前にお問い合わせください。

キャディ付プレーはできますか？

当クラブは、全てキャディー付プレーとなります。

バックティーでプレーできますか？

マスター室での申請が必要です。オフィシャルハンディ証明書、シングルプレーヤーとなります。

プレーしなくても練習場は利用できますか？

ご利用いただけます。ゴルフウェアでのご利用をお願いいたします。Tシャツ、ジーンズ等はご遠慮願います。受付終了時間は3:30P.M.、打ち止め時間は4:00P.M.となります。

Informationお支払いについて

支払いにはどのようなクレジットカードが利用できますか？

SEIBU PRINCE CLUBカードセゾン / VISA / JCB / AMEX / UC / DC / DINERS / UFJ / NICOS / SAISON / 銀聯がご利用できます。

電子マネー・商品券は利用できますか？

交通系電子マネー（PASMO・Suicaなど）、電子マネー（楽天Edy・iD・QUICPay）、コード決済（Alipay・PayPay・auPAY・J-Coin・楽天ペイ）をご利用いただけます。
また商品券（JTBギフトカード・UCギフトカード・VJAギフトカード(VISAギフトカード)・JCBギフトカード・三菱UFJニコスギフトカード・プリンスポイント商品お引換券各種）もご利用いただけます。

キャンセル料はどのくらいかかりますか？

利用日の当日および前日に解除された場合、お申込みいただいた料金（税金を除く）の30%相当額。
利用日の前々日より6日前までに解除された場合、お申込みいただいた料金（税金を除く）の10%相当額。

株主優待券・割引券の利用はできますか？

株主優待券・割引券をご利用の際は、ご予約時にその旨をお伝え下さい（一部、ご利用いただけないプランもございます。）
Web予約では『ゴルフ場へのご要望』欄へご記入ください。

ゴルフ場利用税非課税について

ご利用前の事前申請により、70歳以上の方・18歳未満の方・障がい者などの方は、ゴルフ場利用税が非課税となります。
申請にあたっては運転免許証、旅券（パスポート）、障がい者手帳など、本人（年齢）確認ができるものをプレー前（事前）にフロント係へご提示ください。
なお、ご利用の都度、ご利用者さまからの事前申請が無い場合、非課税の対象となりませんので予めご了承ください。
※免税に係る申出のある場合は、下記（PDF）をプリントアウトして申出書にご記入いただき、ご利用日にご持参ください。
※ご利用当日は年齢が確認できる免許証や保険証などを事前にフロント係へご提示ください。

ゴルフ場利用税非課税に係る申出書はこちら

ホテルに宿泊する場合、支払いをまとめてできますか？　

プレー後にホテルをご利用の場合は、ホテルチェックアウト時にまとめてご精算いただけます。ホテルチェックアウト後にプレーの場合は、プレー後ゴルフ場にてまとめてご精算いただけます。一部ご希望にそえない場合もございますのでゴルフ場もしくはホテルまでご相談ください。

Information施設・サービスについて

事前に荷物を宅配便で送ることはできますか？

発送可能です。事前に荷物を送られる際は、プレー日を必ずご記載いただきますようお願いいたします。冷蔵品はお受けできません。

ゴルフ場から宅配便を送れますか？

発送可能です。ヤマト運輸のみ最終集荷17：00となります。

駐車場はありますか？

クラブハウス前に無料でご用意しております。

レストランだけの利用はできますか？

ご利用いただけます。混雑時はお断りさせていただく場合がございますので、ご利用前に一度ゴルフ場へお問い合わせください。

喫煙はできますか？

コース内では禁煙をお願いします。カート車両の停車時や灰皿のある指定場所のみ喫煙可能です。
クラブハウス内では、2階通路出口脇のみ喫煙可能です。

クラブバスは運行していますか？

ございません。

その他の送迎サービスはありますか？

ハイヤーの送迎サービスおよびヘリコプターの送迎サービスをオプションで承っております。ご希望のお客さまは予約係までご相談ください。

運転手控室はありますか？

クラブハウス2階にご用意しております。

プラチナ会員のアプリ限定ドリンクは利用できますか？

プレー終了後にケーキセットまたはドリンクをご用意しています。

コンペルームはありますか？

最大160名さままでご利用いただけるお部屋と個室をご用意しています。

コンペ賞品の取り扱いはありますか？

ゴルフショップにて取り揃えておりますのでご相談ください。(クローバーゴルフ大箱根店 TEL:0460-84-0968 9:00A.M.～4:00P.M.)
地元相原精肉店のローストビーフをはじめ、自然薯そば、箱根ラスク、干物セット、かまぼこセットなど各種ご用意しております。

ホテルはありますか？

箱根仙石原プリンスホテルが隣接しております。

ゴルフプレーと宿泊がセットになったお得なプランはありますか？

ご用意しております。近隣のゴルフ場との2プレープランもございますので、詳しくはWebサイトをご確認ください。
https://www.princehotels.co.jp/hakone-sengokuhara/plan/golf_stay_all/

Informationその他

WI-FIはありますか？

WI-FIのご用意はございません。

東京から車でどれくらいかかりますか？

東名高速道路・御殿場Ⅰ.C約20分程度です。

東京から電車の場合はどれくらいかかりますか？

東海道新幹線・小田原駅西口からタクシーで約40分程度です。

ピンポイント天気は確認できますか？

以下のサイトよりご確認いただけます。
https://cdn.wgis.jp/eagle-eyes/o/wv1?q=OsG6qxdz35jzopyhLFqvmPc15laJvRAi