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伊豆長岡温泉 三養荘

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※PHSや一部の携帯電話・IP電話・海外からのお電話などで「フリーダイヤル」への通話ができない場合はTEL:03-6741-915503-6741-9155をご利用ください。

※西武プリンスホテルズ&リゾーツ 予約センターではお客さまサービス向上のため、通話を記録させていただいております。

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伊豆長岡温泉 三養荘

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伊豆長岡温泉 三養荘 〒410-2204 静岡県伊豆の国市ままの上270 TEL:055-947-1111

アクセス

よくある質問

よくある質問(FAQ)

伊豆長岡温泉 三養荘に関してお客さまからの
よくある質問についてご説明いたします。

Informationアクセスについて

送迎はありますか?
伊豆長岡駅からご宿泊者専用の無料送迎シャトルバスがございます。(予約制)
詳しくはこちら
アクセスについて教えてください。
【電車をご利用の場合】
最寄り駅は伊豆箱根鉄道駿豆線・伊豆長岡駅でございます。
駅からは宿泊者専用の無料シャトルバスをご利用いただけます。(所要時間約5分、要事前予約)

【お車をご利用の場合】
お車でお越しの際は東名高速道路「沼津I.C.」または新東名高速道路「長泉・沼津I.C.」より、伊豆縦貫自動車道・伊豆長岡中央道「長岡北I.C.」」経由となります。(所要時間約30分)
アクセスの詳細はこちら
最寄駅からのアクセスについて教えてください。
最寄駅は伊豆箱根鉄道駿豆線の伊豆長岡駅です。
駅から当館までは無料シャトルバスまたはタクシーをご利用ください。

・無料シャトルバス
事前予約が必要となりますので、ご予定が決まりましたらお早めにご連絡ください。
予約 :三養荘 TEL:055-947-1111
伊豆長岡駅は改札が1か所のみです。改札を出たロータリーにてご乗車ください。
送迎時刻はこちら


・タクシー(所要時間約5分)
冬期の道路状況について教えてください。
当館周辺は年間を通じて比較的温暖な気候です。ただし、天候によっては道路状況が変化する場合がございますので、お出かけ前に最新の天気予報や交通情報をご確認ください。
ヴァレーパーキング(バレーパーキング)のサービスはありますか?
バレーパーキングサービスはございません。

Informationお子さまについて

宿泊の子ども料金はありますか?
お子さまの宿泊料金の設定はございません。
基本小学生以上のお子さまは、おとなと同料金でのご案内となります。
※一部プランによりこども(6~12才)の料金設定があるものがございます。
子ども向けの食事はありますか?
お子さま向けメニューは以下のとおりです。
【お食事処】
〇ご夕食 ¥4,500
〇ご朝食 ¥3,500
〇ご飯・味噌汁・フルーツセット ¥1,400
※ご予約は5日前までに変更をお願いいたします。
ベビーベッドは借りられますか?
ベビーベッドはございません。
また、子ども用の布団のご準備はございません。おとな用の布団になります。
子どもは何歳まで異性浴室を利用できますか?
異性の浴場に、保護者の方と同伴して入浴出来るお子さまの年齢は6歳までとなります。
大浴場の乳幼児の入浴について教えてください。
オムツの外れていないお子さまは大浴場のご利用をご遠慮ください。

Informationペットについて

ペットと同伴可能で宿泊可能な部屋はありますか?
わんちゃん(犬)と一緒にご宿泊いただけるお部屋がございます。
ご利用にあたっての注意事項並びに愛犬のサイズ・頭数制限につきましては、こちらをご確認ください。
詳しくはこちら

Informationユニバーサル対応について

盲導犬を連れていくことはできますか?
お連れいただけます。詳細につきましては、ご予約時に宿泊予約係までお問合せください。
車椅子は利用できますか?
ご利用いただけます。数に限りがございますが、貸し出しも可能です。
(ただし、専用客室はございません。尚、館内には段差がございます。)
ユニバーサルトイレはありますか?
ユニバーサルトイレのご用意はございません。

Information宿泊について

お部屋からお庭を見ることができますか?
本館の客室は3,000坪の日本庭園に面しておりますので、お部屋からご覧いただくことができます。
新館客室は、3,000坪の日本庭園には面しておりませんが、お部屋に配された坪庭をご覧いただくことができます。
ベッドのあるお部屋はありますか?
ベッド2台を設置した和室がございます。
※ベッドのない和室もございますのでご予約時にご確認ください。
客室詳細はこちら
お部屋の指定はできますか?
リクエストとして承らせて頂きます。確約はいたしかねますので、何卒ご了承ください。
禁煙ルームはありますか?
全室禁煙です。
チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?
チェックインは3:00P.M.~、チェックアウトは11:00A.M.となっております。チェックインが著しく遅くなる場合はご連絡をお願いいたします。
※各宿泊プランのご案内に時間の指定がある場合は、そちらの時間が優先となります。
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできますか?
予約状況により承ります。(有料)
ご希望の際は事前にご連絡をお願いいたします。
※ご予約状況によりご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
お祝い目的での宿泊ですが、何か特別なサービスはありますか?
・フルーツの盛り合わせプレート ¥3,500
※上記はチョコプレートにメッセージ(「お誕生日おめでとう」「HappyBirthday」「Happy Anniversary」「祝○○」)をお入れすることができます。(お名前をお入れすることはできません) 
※ご予約は5日前までにお願いいたします。

・花束のお手配 ご希望の金額・雰囲気にて承ります。7日前までにご連絡くださいませ。
館内着はありますか?
お浴衣と足袋ソックスをご用意しております。(お子さま用お浴衣もございます。)
館内ツアーはありますか?
現在、実施しておりません。
駐車場はありますか?
無料駐車場をご用意しております。十分な駐車スペースをご用意しておりますので、事前のご予約なくご利用いただけます。
※屋根付きの駐車場はございません。
アクセスはこちら
Wi-Fiは使用できますか?
ご利用いただけます。
日本庭園は外来でも見学できますか?
ご宿泊のお客さま専用とさせていただいております。
日帰り入浴はできますか?
ご宿泊のお客さま専用とさせていただいております。
チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?
【チェックイン前・チェックアウト後もお荷物をお預かりいたします。帳場(フロント)にてお申し付けください。
事前に荷物を送った場合、預かってもらえますか?
事前にお送りいただいたお荷物はお預かりいたします。
なお、貴重品や代金引換便の受け取りはお断りさせていただきます。
荷物をお送りいただく際には事前にご連絡いただければ幸いです。
TEL:055-947-1111

送付伝票には「ご宿泊日・ご宿泊代表者名」をご記入ください。
【お送り先】
三養荘
〒410-2204
静岡県伊豆の国市ままの上270
〇月〇日宿泊 〇〇様
貴重品の保管について教えてください。
貴重品の保管にはお部屋の金庫をご利用ください。
お部屋のお風呂は温泉ですか?
すべての客室にかけ流し温泉をご用意しております。
露天風呂ではございません。
温泉詳細はこちら
宿泊料金の支払いについて教えてください。
ご宿泊料は現金および各種クレジットカード・電子マネー・QRコード決済をご利用いただけます。各種ギフト券のご利用やお支払いに関してはお問合せください。
領収書の発行について教えてください。
直接のご精算(現金・クレジット)の場合は、明細付きの領収書または手書きの領収書を発行いたします。お宛名のご希望のあるお客さまはチェックインの際に係にお伝えください。
宿泊人数はいつまで変更できますか?
人数変更等は3日前までにご連絡ください。
ただし、1部屋に入る人数に増減が生じる場合、宿泊単価が変更する場合がございます。
TEL:055-947-1111(9:30A.M.~5:30P.M.)
その他、旅行会社やインターネットサイトからご予約の場合、予約元へお問合せください。
予約後の変更・取消・返金について教えてください。
お電話でご予約のお客さまはお電話にてお問合せください。
TEL:055-947-1111 (9:30A.M.~5:30P.M.)

公式サイトからご予約された場合、ご予約内容の確認・変更・取消はこちらで承ります。
https://www.seibuprince.com/ja/support/reservation-cancel

個人の宿泊の場合、キャンセル料は以下の通りです。
【キャンセル料金】
・ご宿泊前日:ご宿泊料金の20%
・ご宿泊当日:ご宿泊料金の80%
・ご連絡なしでの不泊:ご宿泊料金の100%
※キャンセル規定はご予約内容により異なる場合がございます。適用条件はご予約時にご確認ください。
その他旅行会社やインターネットサイトからご予約の場合、予約元へお問合せください。

Information館内施設について

館内の大浴場・露天風呂について教えてください。
男性・女性それぞれに大浴場および露天風呂がございます。なお、男女の入れ替えはございません。
詳細はこちら
タトゥー・刺青を入れていますが、大浴場には入れますか?
タトゥー・刺青をされた方のご利用は一部制限させていただく場合がございます。
売店について教えてください。
ラウンジ「葵」内に売店がございます。
営業時間:9:30A.M.~5:00P.M.
詳細はこちら
製氷機はありますか?
製氷機はございません。氷をご利用の際は、帳場にお申し付けください。
電子レンジはありますか?
電子レンジはございません。離乳食の温めのみ承っておりますので、お申し付けください。
喫煙できる場所はありますか?
新館玄関外に喫煙所がございます。ご喫煙の際はそちらをご利用ください。
自動販売機はありますか?
自動販売機はございません。

Information食事について

食事の内容を教えてください。
ご夕食は季節ごとの懐石料理、ご朝食は和朝食をご提供しております。
詳細はこちら
夕食・朝食の開始時間は何時ですか?
ご夕食は5:30P.M.または7:30P.M.、ご朝食は8:00A.M.または8:30A.M.よりご案内しております。
食物アレルギーのある食材や苦手な食材の除去をお願いできますか?
当館の食物アレルギーへの対応は8品目(えび、かに、くるみ、小麦、そば、卵、乳、落花生)のみとさせていただいております。 上記8品目の対応をご希望のお客さまは、事前にご連絡ください。
ただし、特定原材料8品目以外のアレルギーについては、正確な情報を入手することが困難であるため対応はいたしかねます。
全てのメニューは同一の厨房で調理されるため、アレルゲン物質が微量に混入する可能性がございます。
詳細はこちら
館内のバーについて教えてください。
休前日のみバー営業をしております。
詳細はこちら

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