よくある質問
ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のウエディングに関してよくある質問についてご説明いたします。
Information会場をお探しの方へ
会場を見学したいのですが、予約は必要ですか。
会場のご見学・ご相談は完全予約制ではございませんが、予約の方優先でご案内をしております。
WEB、またはお電話にてご予約くださいませ。
【サロン受付時間：11:00A.M.～5:00P.M.】
WEB、またはお電話にてご予約くださいませ。
【サロン受付時間：11:00A.M.～5:00P.M.】
会場見学にはどのくらい時間がかかりますか。
チャペル・披露宴会場・施設の見学、ご相談を含めますと2時間程お時間をいただいております。
皆さまのスケジュールに合わせてご相談も承れますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
皆さまのスケジュールに合わせてご相談も承れますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
3か月以内の挙式・披露宴・会食も対応可能ですか。
はい、承ります。
2か月前の方でもご安心ください。プランナーをはじめホテルスタッフ一同が精一杯お手伝いさせていただきます。
2か月前の方でもご安心ください。プランナーをはじめホテルスタッフ一同が精一杯お手伝いさせていただきます。
家族のみや、少人数での挙式や披露宴、会食はできますか。
喜んでお承りいたします。
ご家族さまとの旅行を兼ねて結婚式を挙げていただく方も多くいらっしゃいます。ご家族さまだけの心温まるアットホームウエディングプランや少人数さま用ご会食プラン、お得なご宿泊プランもご用意しておりますので、ぜひお問い合わせください。
ご家族さまとの旅行を兼ねて結婚式を挙げていただく方も多くいらっしゃいます。ご家族さまだけの心温まるアットホームウエディングプランや少人数さま用ご会食プラン、お得なご宿泊プランもご用意しておりますので、ぜひお問い合わせください。
二次会はできますか。
はい、承ります。
ご人数に合わせて会場をご紹介させていただきます。
ご人数に合わせて会場をご紹介させていただきます。
挙式だけの結婚式もできますか。
はい、承ります。
おふたりの記念として挙式のみをされる方もいらっしゃいます。挙式後は、レストランでお食事をお楽しみいただくことができるのはホテルならではです。チャペルでの挙式だけでなく、箱根神社での神前式も承っております。
おふたりの記念として挙式のみをされる方もいらっしゃいます。挙式後は、レストランでお食事をお楽しみいただくことができるのはホテルならではです。チャペルでの挙式だけでなく、箱根神社での神前式も承っております。
チャペルや神殿はありますか。
ホテル内チャペルでは【屋外】【屋内】と2つのオリジナルチャペルをご用意しております。
普段は見ることができず、結婚式当日のみ特別にコーディネートをしております。ホテル内に神殿はございませんが、神前式では歴史ある有名な箱根神社にて挙式を挙げていただくことができます。箱根神社までは無料でご送迎をしております(挙式当日のみ)
普段は見ることができず、結婚式当日のみ特別にコーディネートをしております。ホテル内に神殿はございませんが、神前式では歴史ある有名な箱根神社にて挙式を挙げていただくことができます。箱根神社までは無料でご送迎をしております(挙式当日のみ)
人前式はできますか。
はい、以下の会場で承っております。
ホテル内チャペル【屋外】【屋内】・バンケット会場・レストランにてコーディネートすることができます。
ホテル内チャペル【屋外】【屋内】・バンケット会場・レストランにてコーディネートすることができます。
マタニティでも挙式・披露宴はできますか。
ご安心ください。おふたりの専属プランナーがお打合わせ時よりご新婦さまのご体調へも配慮をさせていただきながら、当日までサポートいたします。憧れのウエディングを一緒に叶えましょう。
打合せは箱根までいかなければなりませんか。
皆さまのご都合に応じてお打合せ場所やお打合せ回数を決めてまいります。
ご来館の難しい方は、オンラインでも対応しております。スケジュール等のご相談もお気軽にお申し付けくださいませ。
ご来館の難しい方は、オンラインでも対応しております。スケジュール等のご相談もお気軽にお申し付けくださいませ。
打合せは何回必要ですか。
おふたりのこだわりや、1回のお打合せにいただけるお時間により変わってまいりますが、基本的に3回のお打合せが目安となります。
どのくらい前に会場を決めるのがいいのですか。
お日柄・曜日・時間にご希望がある方は約1年前からご相談へ来られております。会場のご用意ができればお申込みより2か月間でも挙式も可能です。
最大何名まで列席者を呼ぶことができますか。
昨今の状況により随時ご案内をさせていただいておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
Informationご成約の方
申込みにはなにが必要ですか。
お申込み時にはお申込書をご記入いただきます。
お申込み書へはおふたりのサインが必要となりますので印鑑をご用意くださいませ。また、お申込金といたしましてお内金20万円をお預かりいたします。
(お預かり方法は「現金・銀行振込・クレジットカード」よりお選びいただけます）
お申込み書へはおふたりのサインが必要となりますので印鑑をご用意くださいませ。また、お申込金といたしましてお内金20万円をお預かりいたします。
(お預かり方法は「現金・銀行振込・クレジットカード」よりお選びいただけます）
遠方からの列席者が多いのですが、宿泊ができますか。
ご結婚式へご参列をいただきます皆様へはご列席者さま用優待宿泊プランをご用意しております。
支払い方法を教えてください。
お支払いは挙式・披露宴日の7日前までにお見積り概算金額の全額をお支払いくださいませ。お支払い方法は【現金・銀行振込・クレジットカード】よりお選びいただけます。
どのくらいの時期から打合せは始まるのですか。
お式日の6か月前が目安です。
当日までのお打合せスケジュールをプランナーよりお渡しをさせていただきます。
当日までのお打合せスケジュールをプランナーよりお渡しをさせていただきます。
提携のドレスショップはどこですか。
婚約指輪・結婚指輪の取り扱いはありますか。
申し訳ございません。ホテル内ではお取り扱いはございません。
提携ショップをご紹介いたします。
提携ショップをご紹介いたします。
最寄り駅からどのくらいかかりますか。
小田原駅より40分でございます。
ホテル無料シャトルバスを定期時間にて配車をしております。(ご予約制)
ホテル無料シャトルバスを定期時間にて配車をしております。(ご予約制)
赤ちゃん連れのゲストをお招きしても大丈夫ですか。
おむつ交換台完備のトイレやベビーベッド・ハイチェアーをご用意しております。
授乳室の必要な方もお申し付けいただければご準備をさせていただきますので、安心してご参列いただけます。
授乳室の必要な方もお申し付けいただければご準備をさせていただきますので、安心してご参列いただけます。
持ち込みの規制はありますか。
はい、設けてございます。「皆さまの安全安心」をモットーにお持ち込みいただくものは一部規制がございます。また、お持込アイテムにはご料金が発生する場合もございますので、担当プランナーへお問い合わせくださいませ。
成約後の打合せはオンラインでも対応していますか。
はい。オンラインコミュニケーションツール(Zoom)を使用し、プランナーやフラワーコーディネーター、カメラマン等との打合せが可能です。
なかなか箱根まで足を運べないおふたりもご準備いただきやすい環境を整えております。
なかなか箱根まで足を運べないおふたりもご準備いただきやすい環境を整えております。
Informationご列席者さまへ
親族用の控室はありますか。
はい、ご用意ございます。
会場の場所やご説明はお打合せにてご案内をさせていただいております。
会場の場所やご説明はお打合せにてご案内をさせていただいております。
更衣室はありますか。
はい、ご用意ございます。
当日は男性用・女性用それぞれ1部屋ずつご用意をさせていただきます。
当日は男性用・女性用それぞれ1部屋ずつご用意をさせていただきます。
留袖やモーニングはどこでレンタルできますか。
新郎新婦さまと同じく、提携のドレスショップにてレンタルをしていただくことができます。
ホテル提携ドレスショップはこちら
ホテル提携ドレスショップはこちら
着付けやヘアメイクはできますか。
事前ご予約制にて承っております。
ご希望の際はご新郎ご新婦さまを通じてご予約をお願いいたします。
ご希望の際はご新郎ご新婦さまを通じてご予約をお願いいたします。
宿泊はできますか。
はい、承っております。
ご列席者さま優待宿泊プランをご用意しておりますので、プランナーお問い合わせくださいませ。
(優待宿泊プランの適用除外日がございますため、予めご了承くださいませ）
ご列席者さま優待宿泊プランをご用意しておりますので、プランナーお問い合わせくださいませ。
(優待宿泊プランの適用除外日がございますため、予めご了承くださいませ）
車椅子はありますか。
ホテルにて無料でお貸出しをしております。
数に限りがございますので、プランナーへお問い合わせくださいませ。
数に限りがございますので、プランナーへお問い合わせくださいませ。
駐車場はありますか。
はい、ございます。
282台収容可能な大きな平面駐車場がございます。
ご婚礼に参列の皆さまは無料にてホテル駐車場をご利用いただけます。
282台収容可能な大きな平面駐車場がございます。
ご婚礼に参列の皆さまは無料にてホテル駐車場をご利用いただけます。
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