よくある質問 | 福岡プリンスホテルももち浜

Informationインターネット予約について

インターネットで何の予約ができますか？

ご宿泊とレストランのご予約ができます。

電話で予約したプランをインターネットで変更できますか？

恐れ入りますが、電話でお受けした宿泊予約は、プリンスホテルズ＆リゾーツのWebサイト上で変更することができません。宿泊予約係までお問合せください。

Informationお子さまについて

こどもは何才から料金が必要ですか？こども料金はありますか？

6才以上のお子さまはおとなと同額料金となります。
6才未満のお子さまの添い寝につきましてはおとな1名さまにつき1名まで無料です。

ベビーベッドはありますか？

ご用意しておりますが、数に限りがございます。

こども用のアメニティはありますか？

お子さまサイズのスリッパ、歯ブラシをご用意しております。

託児所・キッズプログラムについて知りたいのですが？

恐れ入りますが、託児所・キッズプログラムのご用意はございません。

授乳室はありますか？

4Fにございます。

Informationペットについて

ペットと同伴で利用可能な施設はありますか？

恐れ入りますが、障害者の方を補助する動物以外は、ホテルや各施設をご利用することができません。ご了承ください。

Informationユニバーサル対応について

盲導犬を連れていくことはできますか？

問題ございません。詳細につきましては、ご予約時に宿泊予約係までお問合せください。

車いすでは利用できますか？

ご利用いただけます。
また、客室でも車いすでご利用いただける「ユニバーサルツイン」をご用意しております。ホテル内のトイレにも車いすでご利用いただけるタイプがございます。

ユニバーサルトイレはありますか？

1F、2F、4F、20Fにございます。

InformationSeibu Prince Global Rewards（SEIBU PRINCE CLUB）について

Seibu Prince Global Rewards（SEIBU PRINCE CLUB）について教えてください。

詳細については下記をご参照ください。
Seibu Prince Global Rewards（SEIBU PRINCE CLUB）
よくあるご質問

Information菊華会について

菊華会について教えてください。

詳細については下記をご参照ください。
菊華会
よくあるご質問

Information宿泊について

予約するときに、階数や部屋の向きを指定できますか？

リクエストにて承ります。
ただし、予約状況によりご希望に添えない場合がございますので、詳細につきましては、ご予約時に宿泊予約係までお問合せください。

当日予約は可能ですか？

当日の空室状況により、ホテルフロントにてご予約いただけます。

予約は最低何日前までですか？

空室状況によりますが、当日までご予約いただけます。

喫煙ルームはありますか？

全室禁煙となっております。敷地内の喫煙所をご利用ください。

お部屋でインターネットは利用できますか？

全室Wi-Fiをご利用いただけます。

外貨の両替はできますか？

ロビーに自動外貨両替機がございます。

1部屋に3人（4人）で泊まりたいのですが。

3名さま、4名さままでご利用いただける客室もございます。
また、最大4名さままでご利用いただける2室タイプのコネクティングルームをご用意しております。ご希望の場合は、ご予約時にお申し付けください。なお、空室状況によりご希望に添えない場合がございます。

ビデオデッキ、DVDプレーヤーなどは借りられますか？

恐れ入りますが、ビデオデッキ・DVDプレイヤーはご用意しておりません。ご了承ください。
動画配信サービスを客室内のテレビでご利用いただけます。

部屋のアメニティ・備品を教えてください。

下記のアメニティ・備品をご用意しております(客室タイプにより、一部異なります)。
シャンプー/リンス/ボディソープ/歯ブラシ/ハンドソープ/レザー/コットン/綿棒/ヘアブラシ/スリッパ

ルームサービスは対応していますか？

恐れ入りますが、承っておりません。

加湿器はありますか？

全室加湿空気清浄器を設置しております。

チェックインは何時から何時まで可能ですか？チェックインの時間が遅くなっても大丈夫ですか？

3:00P.M.～チェックインが可能です。ただし、ご予約のプランによりお時間が異なることがございます。
ご予約時にご到着時間をお伺いしておりますので、その時間を過ぎる場合はご連絡ください。

チェックイン前の荷物の預かりをお願いできますか？

可能でございます。クロークにてお預かりいたします。

事前に荷物を宅配便で送ることはできますか？

お送りいただく際は、下記住所へお送りください。
住所：〒814-0001 福岡県福岡市早良区百道浜二丁目3番23号「福岡プリンスホテルももち浜」
お名前をご記入ください。
また記事欄などにご宿泊予定日をご記入ください。届くまでの日数につきましては、ご利用になる宅配会社へお問合せください。
お荷物をお受取りの際は発送された控えの伝票をお持ちください。

チェックアウトの延長はできますか？何時まで可能ですか？

当日のご予約状況により、有料にて延長可能です。ご出発日の前日にお問合せください。

フィットネスはありますか？

5Fにございます。（宿泊者専用）営業時間：6:00A.M.～0:00MID.

コインランドリーはありますか？

5Fに洗濯機・乾燥機を各3台ご用意しております。
営業時間：24時間
料金：洗濯機600円/回、乾燥機100円/10分
※キャッシュレス決済のみ対応しております。

Information多目的ホールについて

直前の予約でも大丈夫ですか？

会場の空き状況によりますので、お問合せ時にご案内させていただきます。

最大何名まで収容可能ですか？

詳細については下記をご参照ください。
会議・宴会・MICEのページはこちら

会場の仮予約はできますか？その際に料金は発生しますか？キャンセルは何日前まで可能ですか？

承っております。仮予約ではキャンセルチャージは発生しません。仮予約から一週間以内にご返答いただきます。

Informationレストランについて

レストランの席予約はできますか？

ランチ・ディナーのご予約を承っております。

個室はありますか？　何名まで入れますか？

恐れ入りますが、個室はございません。

こどもはレストランを利用できますか？

ご利用いただけます。

こども向けのメニューはありますか？

お子さまメニューをご用意しております。

ドリンクの持ち込みはできますか？

持ち込みは可能でございます。別途、1本につき8,000円の持ち込み料を頂戴しております。

コース以外のメニューはありますか？

ご用意しております。

Informationクラブラウンジについて

クラブラウンジは無料でしょうか？

対象のお客さまのみご利用いただけます。
【ご利用いただけるお客さま】
・クラブフロア(17~20階)にご宿泊のお客さま
・Seibu Prince Global Rewards ダイヤモンドメンバー

Information駐車場について

駐車場は有料ですか？

ホテルをご利用のお客さまは立体駐車場(62台)をご利用いただけます。料金1泊￥2,000
【入庫可能車両サイズ】高さ2.1m以下、全長5.0m以下、車幅2.5m以下

駐車場に入れない車種はありますか？

普通自動車以外のご利用をお断りしております。
トラック、街頭宣伝車、選挙カー等、特殊車両は駐車できません。
※大型車両(マイクロバス)で来館する場合は、宿泊予約の際にお申し出ください。なお、状況によりご利用をご遠慮いただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

空室検索・予約

よくある質問（FAQ）