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※プリンスホテル予約センターではお客さまサービス向上のため、通話を記録させていただいております。

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チェックイン/チェックアウト
1室の
ご利用人数
部屋数

軽井沢プリンスホテル ウエスト 〒389-0193 長野県北佐久郡軽井沢町大字軽井沢1016-87 TEL:0267-42-1111

アクセス

よくある質問

ホテル 軽井沢プリンスホテル「セルフチェックイン・チェックアウト機」のご案内

軽井沢プリンスホテル「セルフチェックイン・チェックアウト機」のご案内

ホテル

軽井沢プリンスホテル ウエストでは、フロントを介さずご自身で到着や会計の手続きができる「セルフチェックイン・チェックアウト機」をロビーに設置いたしました。
フロントに並ぶことなく、スムーズに手続きが完了するため時間を有効に使うことができます。

セルフ チェックイン

【時間】3:00P.M.~11:00P.M.
【台数】3台

※チェックイン・チェックアウト併用の機器です。
※本機では、複数部屋のチェックイン手続きについて非対応です。

チェックイン手続き①

ご予約時にご登録いただいた「電話番号」、またはWeb予約の「予約番号」より検索いただけます。

チェックイン手続き②(電話番号検索)

ご予約名とご登録いただいた電話番号を入力ください。

チェックイン手続き③

オレンジ色の項目が入力必須です。入力後「次へ」を押し、ご署名入力画面にサインをいただき手続き終了となります。

チェックイン手続き(SEIBU PRINCE CLUB会員さま)

SEIBU PRINCE CLUBカード会員さま、もしくはスマートフォン(アプリ)会員さまはスムーズに手続きが可能です。
スマートフォンから手続きする場合、ご予約時の電話番号下4ケタを入力ください。

※予約検索(手続き②)が不要です。また、オレンジ色の入力必須項目には会員情報が反映しています。

セルフ チェックアウト

【時間】7:00A.M.~3:00P.M.
【台数】3台

※チェックイン・チェックアウト併用の機器です。
※本機では、複数部屋のチェックアウト手続きについて非対応です。

チェックアウト手続き①

SEIBU Smile POINTの進呈対象がある会計については、SEIBU PRINCE CLUB会員カードの所持確認画面が表示されます。

チェックアウト手続き②

ご請求金額を確認のうえ、「クレジットカード」「QR」「交通電子マネー」よりお支払い方法をお選びください。

※現金のお取扱いはございません。

チェックアウト手続き③

ご署名入力画面にサインをいただき、領収書をお受け取りいただいて手続き終了となります。

※ご不明な点は、ロビーサービスのスタッフがご案内いたしますので、お気軽にご利用ください。