Q&A

Q1：年齢や身長制限のある施設はあるの？

A1：フジテレビショップ＆シアターは、身長が100cm以下のお子さまは、保護者の方の同伴で動かないシートご利用となります。

Q2：こども用グッズは置いてある？

A2：ショッピングプラザにて、ほ乳瓶、紙おむつ、よだれかけを販売しております。 粉ミルクは販売しておりません。

Q3：おむつを換える場所や授乳場所はありますか？

A3：フジテレビショップ＆シアター、水族館内、レストランななかまど、園内公衆トイレの女性用トイレに、おむつ換え用シートをご用意しております。
（ただし、水族館内のトイレは館内のため、係員にお申しつけください。）

Q4：ベビーカーや車椅子の貸し出しは？

A4：水族館にてご用意しております。（数に限りがございます）

Q5：ベビーカーや車椅子でも楽しめる施設は？

A5：水族館内、キッズ＆ハムスターランド、ななかまどの通路は、スロープを設置しておりますので安心してご利用いただけます。

Q6：身障者用のトイレはどこにあるの？

A6：水族館内に設置しております。（ただし、水族館内のトイレは館内のため、係員にお申しつけください。）

Q7：クレジットカードは使えるの？

A7：ご利用いただけます。ただし、一部ご利用いただけない施設もございますので、ご利用の際にご確認ください。
ご利用いただけるカード＝プリンスカード、JCB、VISA、SAISON、DC、UC、DINERS、AMEX、NICOS、MC

Q8：オリジナル商品はある？

A8：イメージキャラクターの「クラゲ」をかたどったキーホルダー・ボールペン・シャープペン・Tシャツ・水族館の人気者、バイカルアザラシのぬいぐるみなどがございます。他にも、箱根園限定モデルのグッズもございます。また、らくやき体験教室にてオリジナルのカップなどが作れます。