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※西武プリンスホテルズ&リゾーツ 予約センターではお客さまサービス向上のため、通話を記録させていただいております。

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サンシャインシティプリンスホテル 〒170-8440 東京都豊島区東池袋3-1-5 TEL:03-3988-1111

アクセス

よくある質問

 セルフチェックイン・チェックアウト機

キャッシュレス決済対応のセルフチェックイン・チェックアウト機を1階ロビーのフロント横に設置しております。
SEIBU Smile POINTの付与も可能です。

■支払い方法:キャッシュレス決済限定
 ①交通系IC(Suica、PASMO等) 
 ②二次元コード決済(AliPay、auPAY、PayPay、WeChat Pay、メルペイ等)
 ③クレジットカード
 ※ご宿泊当日に別途宿泊税(\100~\200)が発生する場合がございます。
 ※お荷物やご伝言などがある場合は、エラーレシートが出力されます。お近くのスタッフにお声がけください。

■以下のいずれかに該当する場合はご利用いただけません。
 ①キャッシュレス決済以外(現金など)でのご精算をご希望の場合
 ②旅行会社発行のクーポン券、補助券、宿泊券などをお持ちの場合
 ③複数のご予約にて、連泊でご利用の場合
 ④複数室をご予約の場合
 ⑤本機への入力内容と、予約時の登録内容に相違がある場合
 ⑥10:00P.M.以降にチェックインされる場合