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FAQ

TENNIS FAQ

レンタルコート

  • テニスコートは何面ありますか?

    一般型コート7面・独立型コート2面の計9面ございます。コートはすべて人工芝のインドアコートです。

  • 一般型コートと独立型コートの違いは何ですか?

    一般型コートはネットで仕切られた7面横並びのコート、独立型コートは完全個室の
    プライベートコートです。

  • 人数制限はありますか?

    1面8名さままでです。9名さま以上でご利用される場合には、1名さまにつき1時間1,100円の超過料をいただき、最大12名さままでご利用可能です。

  • どのくらい先までの予約ができますか?

    本日から2ヶ月先までのご予約が可能です。
    (来館受付8:30A.M.開始/電話受付11:30A.M.開始となります。)

  • キャンセルはいつまでできますか?

    キャンセル・時間変更はご利用日3日前の7:00P.M.までです。
    お時間を過ぎますとキャンセル料が発生いたします。(詳しくはこちら)

  • プライベートレッスンとは?

    レンタルコートご利用の際にコーチをつけ、レッスンを受けることができます。
    コート料とは別にコーチ料が発生いたします。事前にご希望日時をお申し付けください。

  • プライベートレッスンの人数制限はありますか?

    1人のコーチに対して4名さままでです。5名さま以上でご利用される場合には
    1名さまにつき1時間1,100円の超過料をいただきます。最大8名さまでのご利用が可能です。

  • レンタル用品はありますか?

    ございます。ただし、数に限りがございますのであらかじめご了承ください。(詳しくはこちら)

テニススクール

  • どのようなコースがありますか?

    高校生から受講いただける一般コースが朝・昼・夜の3種類ございます。また、初心者の方を対象とした初心者基本コースやゲームコース、特別コースなどもございます。月4回同じ曜日・時間に受講いただきます。お申込みいただいたコースは2ヶ月間退会や変更はできませんので、あらかじめご了承ください。(詳しくはこちら)

  • こどものコースはありますか?

    5~8才までの方が対象のキッズコース、小学3年生~高校生の方までが対象のジュニアコースがございます。

  • レベル分けはどのようになっていますか?

    当スクールではお時間ごとに1つのクラスを設け、その中でコートを3~4面使用したレベル分けを行っております。コーチがレベルをチェックし適性コートへご案内いたします。状況によっては、ご希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承ください。1コートにつき最大12名さままでとなっております。

  • 振替はできますか?

    振替制度はございません。また、長期お休みされる場合の休会制度もございません。
    詳しくはお問合せ下さい。

  • 入会にはどのような手続きが必要ですか?

    ご希望のコースをお決めいただき、お電話かご来館にて仮予約後、フロントにてご入会の手続きをお願いしております。また、ご希望のコースが満員だった場合はウェイティング登録となり、空き次第のご案内とさせていただきます。

  • 入会時に必要なものはありますか?

    ご入会時に2ヶ月分の受講料を頂戴しております。入会金・事務手数料はございません。お支払方法は現金・各種クレジットカード・交通系ICなどがご利用いただけます。また、3ヵ月目からは受講料を口座引き落としでのお支払いとさせていただいているため、口座振替依頼書の提出をお願いしております。口座番号の分かるものと、銀行のお届け印をお持ちください。

  • 月の途中からでも入会はできますか?

    可能です。月内のレッスンが4回に満たない場合、当月の受講料は週割計算させていただきます。詳しくはお問合せ下さい。

  • コース変更したい場合はどうすればいいですか?

    ご希望のコースをお決めいただき、前月16日~末日までにフロントにてお手続きをお願いしております。月の途中でのコース変更はできません。
    (例)5月から他のコースへ変更したい場合は4月16日から末日までのお手続きが必要になります。

  • 退会したい場合はどうすればいいですか?

    退会される月の前々月末日までにフロントにてお手続きをお願いしております。月の途中でのご退会はできません。
    (例)5月に退会をご希望の場合は3月末日までのお手続きが必要になります。

  • 再入会した場合、元のレベルへ戻れますか?

    各コースに空きがある場合はお戻りいただけます。ただし、空きが無い場合やコートの状況によってはご希望に添えない場合もございます。優先的なご案内は行っておりませんのであらかじめご了承ください。

  • 体験レッスンはありますか?

    毎週日曜日に行っております。高校生以上の方からご参加いただけます。(詳しくはこちら)

  • シューズはどのようなものがいいですか?

    必ずテニスシューズをご利用ください。テニスシューズはオールコート用がお勧めです。施設内にはテニスショップもございますので、そちらもご利用ください。

GOLF FAQ

ゴルフ打席

  • 打席は何打席ありますか?

    インドアの練習打席が14打席ございます。1階に10打席、2階に4打席ご用意しております。

  • バンカーはありますか?

    バンカー専用エリアをご用意しております。

  • どのくらい先までの予約ができますか?

    本日から2週間先までのご予約が可能です。

  • 1球何円ですか?

    打席料のみ頂戴しております。1打席25分単位のご利用で時間内打ち放題となっております。

  • プライベートレッスンとは何ですか?

    PGA・LPGA公認ティーチングプロによる個人レッスンです。ワンレッスン2名さままで受講可能です。25分もしくは55分単位で承ります。練習打席料とは別にレッスン料が発生いたします。事前にご希望日時をお申し付けください。

  • レンタル用品はありますか?

    ございます。ただし、数に限りがございますのであらかじめご了承ください。
    詳しくはこちら

ゴルフスクール

  • どのようなコースがありますか?

    高校生から受講していただける、月4回同じ曜日・時間に受講いただくコースや、月4回お好きな曜日・時間にご予約いただき受講していただくフリーコースなどがございます。(詳しくはこちら)

  • こどものコースはありますか?

    小学3年生~高校生の方までが対象のジュニアコースがございます。

  • レベル分けはどのように行なっていますか?

    レベル分けは行っておりません。PGA・LPGA公認ティーチングプロによる個人のレベルに合わせたレッスンをいたしております。

  • 振替はできますか?

    可能です。当月欠席された1回分を翌月末まで振替利用(レッスン含む)ができます。また、2回目以降の欠席については、同じく期限付きで打席のご利用(レッスンなし、「打ち放題」)に振替ることができます。欠席される場合、また、振替を希望される場合にはいずれも事前にご連絡ください。詳しくは受付までお問合せ下さい。

  • 入会にはどのような手続きが必要ですか?

    ご希望のコースをお決めいただき、お電話かご来館にて仮予約後、フロントにてご入会の手続きをお願いしております。また、ご希望のコースが満員だった場合はウェイティング登録となり、空き次第のご案内とさせていただきます。

  • 入会時に必要なものはありますか?

    ご入会時に2ヶ月分の受講料を頂戴しております。入会金・事務手数料はございません。お支払方法は現金・各種クレジットカード・交通系ICなどがご利用いただけます。また、3ヵ月目からは受講料を口座引き落としでのお支払いとさせていただいているため、口座用紙振替依頼書の提出をお願いしております。口座番号の分かるものと、銀行のお届け印をお持ちください。

  • 月の途中からでも入会はできますか?

    可能です。月内のレッスンが4回に満たない場合、当月の受講料は週割計算させていただきます。詳しくはお問合せください。

  • コース変更したい場合はどうすればいいですか?

    ご希望のコースをお決めいただき、前月16日~末日までにフロントにてお手続きをお願いしております。月の途中でのコース変更はできません。
    (例)5月から他のコースへ変更したい場合は4月16日から末日までのお手続きが必要になります。

  • 退会したい場合はどうすればいいですか?

    退会される月の前々月末日までにフロントにてお手続きをお願いしております。月の途中でのご退会はできません。
    (例)5月に(4月いっぱいで)退会をご希望の場合は3月末日までのお手続きが必要になります。

  • 再入会した場合、元のクラスへ戻れますか?

    クラスに空きがある場合はお戻りいただけます。ただし、空きが無い場合やクラスの状況によってはご希望に添えない場合もございます。

  • 体験レッスンはありますか?

    ございます。小学3年生の方からご参加可能です。(詳しくはこちら)

SPORTS GYM FAQ

スポーツジム

  • 宿泊していない場合でも利用できますか?

    ご利用いただけるのは下記に該当するお客さまに限ります。
     ・当ジムに会員としてご入会いただいている方
     ・品川プリンスホテルにご宿泊の方
     ・品川プリンスホテルプール会員の方
     ・プリンスレジデンスにお住まいの方
     ・当施設内テニススクールおよびゴルフスクールにご入会中の方

  • 利用は有料ですか?

    有料です。(詳しくはこちら)

  • 利用制限はありますか?

    スポーツジムは18才以上の方のみご利用いただけます(高校生不可)。

  • ジム会員の料金、規定時間について知りたいです。

    会員種別および料金についてはこちら

  • ジムのマシンや設備について知りたいです。

    マシン詳細や設備紹介はこちら

  • トレーナーをつけたいのですが

    パーソナルトレーニングとしてトレーナーをおつけします。予約制ですので、フロントでの受付、またはお電話にて承ります。(詳しくはこちら)

  • 加圧トレーニングとは? 初めてでも利用できますか?

    専用の加圧器具を使用して行うトレーニングです。インストラクター資格を持ったトレーナーがマンツーマンでサポートしますので、初めての方でもお気軽にご利用いただけます。予約制ですので、フロントでの受付、およびお電話にて承ります。(詳しくはこちら)

  • レンタル用品はありますか?

    レンタルウェア、シューズ、タオルをご用意しております。利用料金とは別途レンタル料金をいただきます。詳しくはお問い合わせください。

FACILITIES FAQ

施設・館内

  • 品川プリンスホテルのどこにあるのですか?

    宿泊棟とは別の建物にございます。詳しくはこちらからご覧ください。

  • 予約方法は?

    お電話かご来館にてご予約を承っております。

  • テニスコート、ゴルフの練習打席はどんな支払方法がありますか?

    当日ご利用前にフロントにてご精算をお願いしております。
    現金・クレジットカード・交通系ICなどがご利用いただけます。

  • 宿泊をしていない場合でも利用できますか?

    ご予約いただければどなたさまでもご利用いただけます。
    (スポーツジムを除く)

  • 駐車場はありますか?

    専用の駐車場が全46台、品川プリンスホテル共用の駐車場が全203台ございます。利用料金は30分で500円ですが、スポーツ施設をご利用いただきますと3時間まで無料サービスを行っております。

  • 更衣室やロッカーはありますか?

    更衣室内には有料ロッカーとシャワー室がございます。有料ロッカーは1回300円でご利用いただけます。ご希望のお客さまは当日フロントにてご利用前に料金をお支払いをいただき、ロッカーカードをお受け取りください。

  • 喫煙所はありますか?

    館内に喫煙スペースがございます。

  • wi-fi設備はありますか?

    ご用意しておりません。