顔認証情報の取扱いについて

株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイド（以下「当社」といいます。）が提供するスマートフォン向けアプリケーション「プリンス スマート イン アプリ」（以下「本アプリ」といいます。）の利用者（以下「お客さま」といいます。）は、本アプリにおいて、顔認証システムを用いたチェックイン等のサービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただけます。
本サービスのご利用にあたり、お客さまが当該顔認証システムに登録される顔認証情報（第2条に定める。）の取扱いについては、以下に定めるとおりとします。
なお、顔認証情報の取扱い以外の本アプリにおける本サービス利用については「プリンス スマート イン アプリ利用規約」が適用されます。また、本取扱いに定める以外の顔認証情報の取扱いについては、当社の定める「個人情報保護方針」に定めによります。

第1条 システム利用
当社は、本アプリにおいてお客さまに本サービスをご提供するにあたり、以下の事業者の顔認証システムを用いたサービスを利用します。
（１）事業者：日本電気株式会社（以下「ＮＥＣ」といいます）
（２）サービス名：NEC Smooth check-inサービス

第2条 取得する顔認証情報の項目

1. お客さまが本サービスを利用される場合、当社は、お客さまが本サービスのご利用にあたり登録した顔写真/顔認証データ（以下（「顔認証情報」といいます。）を取得します。
2. 本サービスの利用は任意であり、お客さまは本サービスを利用せずにホテルをご利用いただくこともできます。

第3条 顔認証情報の利用目的
当社は、顔認証情報を、以下の目的のために利用します。
(1) ホテルチェックインサービスの提供のため
(2) ホテル客室キーサービスの提供のため
(3) 本サービスのシステムメンテナンスのため
(4) 不正行為または違法となる可能性のある行為を防止するため
(5) 次条に定める第三者への提供のため

第4条 顔認証情報の第三者提供等
当社は、顔認証情報をお客さまのご承諾なく共同利用、第三者への提供・開示はいたしません。ただし、お客さまの居住国内外において、法律、規則、法的手続または公的もしくは政府機関からの要求により、個人情報を開示することが必要になる場合、国家安全保障、法の執行またはその他の公益の実現のために必要である場合、次条に基づき顔認証人情報の取扱いを委託する場合、その他法令に基づく場合に、顔認証情報を第三者に提供することがあります。

第5条 顔認証情報の取扱いの委託

1. 第３条にて定める利用目的の範囲内で業務を行うために、当社は顔認証情報の取扱いをNECに委託します。NECは、NECソリューションイノベータ株式会社、NECネッツエスアイ株式会社、NECフィールディング株式会社その他NECグループ会社およびパートナー企業へ再委託する場合があります。
2. 委託先へは当社と同様の水準で顔認証情報を厳重に管理することを義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

第6条 安全管理措置

1. 当社は、顔認証情報を厳重に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等に対する予防措置および安全対策に努めます。
2. 顔認証情報の保存期間は登録から１年間とし、保存期間終了後（当社が本アプリまたは本サービスの提供を終了した場合は当該終了時）自動消去されます。ただし、お客さまは、保存期間中であっても、本アプリ上において顔認証情報の登録をいつでも削除することができます。

第7条 本取扱いの改定と公開
本取扱いは、関連法令等の改正、変更および、個人情報に関する社会的ニーズに対応するため、随時改定されることがあります。その場合、当社は遅滞なく本取扱いを本アプリ上に公開し、また、本取扱いの最終改定日を明示いたします。

第8条 顔認証情報に関するお問い合わせ窓口
顔認証情報に関するお問い合わせ、ご相談、開示等(開示、訂正、削除、利用停止等)をお求めになる場合は、下記までご連絡ください。

＜顔認証情報に関するお問い合わせ窓口＞
株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイド セールス＆マーケティング部 「個人情報お問合せ窓口」
〒170-8428　東京都豊島区東池袋3-1-5
TEL　0120-60-1036（直通）
10:30A.M.～5:00P.M.（土・休日、年末年始を除く）
メールアドレス　ph-psi-privacy@princehotels.co.jp

制定　2021年4月15日