よくある質問

東京プリンスホテルにお寄せいただきますご質問をまとめておりますので、下記該当項目よりご参考ください。

お部屋に関するFAQ

Q.01 ｢禁煙ルーム｣を指定したいのですが？
Q.02 ハンディキャップルームはありますか？
Q.03 コネクティングルームはありますか？
Q.04 2部屋予約していますが、隣同士の部屋にしてもらえますか？
Q.05 東京タワーの見える部屋にしてもらえますか？
Q.01 ｢禁煙ルーム｣を指定したいのですが？
A.01

「ご要望欄」に『禁煙ルーム希望』とご記入ください。
Q.02 ハンディキャップルームはありますか？
A.02

ご用意しております。インターネットでのご予約は承っておりませんのでホテルへお問合せください 。
Q.03 コネクティングルームはありますか？
A.03

ご用意しております。ホテルへお問合せください。
Q.04 2部屋予約していますが、隣同士の部屋にしてもらえますか？
A.04

「ご要望欄」に『隣同士の部屋希望』とご記入ください。空室状況・部屋タイプによりご要望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
Q.05 東京タワーの見える部屋にしてもらえますか？
A.05

シングルルーム、ツインルームBタイプ、ダブルルームBタイプが東京タワー側のお部屋になります。「ご要望欄」に『東京タワーの見える部屋希望』とご記入ください。

客室サービスに関するFAQ

Q.01 高速インターネットは使えますか？
Q.02 車椅子のレンタルはありますか？
Q.03 加湿器はありますか？
Q.04 客室でマッサージはできますか？
Q.01 高速インターネットは使えますか？
A.01

全室で、DSLによる有線ブロードバンド接続が無料でご利用いただけます。
LANケーブルはお部屋にご用意。Wi-Fiルーターの貸出しサービスもございます。
ホテルフロントまでお問合せください。
Q.02 車椅子のレンタルはありますか？
A.02

ご用意しております(無料)。ご希望の際は「ご要望欄」に『車椅子利用希望』とご記入ください。数に限りがございますのであらかじめご了承ください。
Q.03 加湿器はありますか？
A.03

ご用意しております(無料)。ご希望の際は「ご要望欄」に『加湿器レンタル希望』とご記入ください。数に限りがございますのであらかじめご了承ください。
Q.04 客室でマッサージはできますか？
A.04

ご利用いただけます。料金は30分￥3,150（消費税込み）、60分￥6,300（消費税込み）です。

駐車場・リムジンバスに関するFAQ

Q.01 駐車場はありますか？
Q.02 成田空港間のリムジンバスはありますか？
Q.03 シャトルバスはありますか？
Q.01 駐車場はありますか？
A.01

ございます。 ご宿泊のお客さまを対象にした駐車場は、1台1泊￥1,000でご利用いただけます。
Q.02 成田空港間のリムジンバスはありますか？
A.02

ございます。詳しくはフロントサービスまでお問合せください。
Q.03 シャトルバスはありますか？
A.03

JR・東京モノレール「浜松町駅」からシャトルバスが運行しております。乗り場は、浜松町バスターミナル 5番のりば（世界貿易センタービル内）でございます。バスは午前8時15分発から午後9時15分発まで(午後1時45分、午後3時45分は除く)30分間隔で運行しております。東京プリンスホテルまで、約5分の所要時間です。道路混雑により発車・到着が遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

 

ご朝食・レストラン関するFAQ

Q.01 朝食の予約はできますか？
Q.02 朝食営業をしているレストランはどこですか？
Q.01 朝食の予約はできますか？
A.01

ご予約は承っておりません。直接レストランにお越しください。
Q.02 朝食営業をしているレストランはどこですか？
A.02

下記レストランにてお楽しみいただけます。
和洋食ブッフェ　ポルト（3Ｆ）営業時間7:00A.M.～10:30A.M.

ご宿泊に関するFAQ

Q.01 同行する者が先にチェックインできますか？
Q.01 同行する者が先にチェックインできますか？
A.01

チェックインできますのでご予約者名をお申し出ください。先にご到着のお客さまより前金をお預かりさせていただいておりますのでご了承ください。