よくある質問

一般滑走について

  • Q.01

    ヘルメットの貸し出しはありますか?

  • A.01

    無料で貸し出ししております。
    数に限りがございますので、予めご了承ください。

  • Q.02

    肘あて・膝あての貸し出しはありますか?

  • A.02

    貸し出しはございません。

  • Q.03

    手袋の販売はありますか?

  • A.03

    販売しておりません。

  • Q.04

    何歳から滑走できますか?

  • A.04

    年齢制限はございません。
    ただし、貸靴は15cm~のご用意となりますので貸靴をご利用の場合は事前にご確認ください。

  • Q.05

    最終入場は何時までですか?

  • A.05

    一般滑走営業終了時間の30分前までとなります。

  • Q.06

    定期券や回数券は販売していますか?

  • A.06

    販売しておりません。

  • Q.07

    見学はできますか?

  • A.07

    可能ですが、入場料として300円がかかります。

  • Q.08

    更衣室はありますか?

  • A.08

    スケートセンター1階にございます。

  • Q.09

    館内での飲食はできますか?

  • A.09

    可能です。
    ただし、館内での販売はございません。
    また、イベント開催時は対応が異なりますので、イベント主催者までお問い合わせください。

フィギュアスケート教室
について

  • Q.01

    お休みをした場合、お休みをした回数分の返金はありますか?

  • A.01

    返金は行っておりません。
    1回お休みした場合でも、1ヶ月分の月会費をお支払いいただきます。

  • Q.02

    お休みをした場合、他の曜日への振り替えはできますか?

  • A.02

    他の曜日への振り替えはできません。

  • Q.03

    定員に達している場合、キャンセル待ちはできますか?

  • A.03

    キャンセル待ちはできません。

貸切営業について

  • Q.01

    貸切利用の申し込みをしたいのですがどうしたらよいですか?

  • A.01

    ご希望の日時をお決めのうえ、お電話にてご相談ください。
    TEL:045-474-1112

その他

  • Q.01

    館内の温度は何度ですか?

  • A.01

    夏季は13度~15度程度・冬季は7度~9度程度です。

  • Q.02

    コインロッカーはありますか?

  • A.02

    スケートセンター1階にご用意しております。
    当日限りのご利用とさせていただきます。

  • Q.03

    契約ロッカーはありますか?

  • A.03

    月極ロッカーをご用意しております。
    ご希望の場合は、スタッフまでお声がけください。

  • Q.04

    スーツケースは預けられますか?

  • A.04

    スーツケースのお預かりはできません。

  • Q.05

    ベビーカーは預けられますか?

  • A.05

    ベビーカーのお預かりはできません。

  • Q.06

    駐車場はありますか?

  • A.06

    提携駐車場がございます。
    専用駐車場ではございませんので、周辺施設のイベントによっては満車となる場合がございますので、予めご了承ください。

  • Q.07

    駐輪場はありますか?

  • A.07

    正面入口にございます。

  • Q.08

    喫煙所はありますか?

  • A.08

    ございません。
    スケートセンター敷地内は禁煙となります。