よくあるご質問

SEIBU PRINCE CLUBカード 菊華会 ゴールドに切換えたいのですが、どのようにすれば良いですか?

SEIBU PRINCE CLUBカード 菊華会ゴールド カード発行リクエストフォームをご用意しております。
こちらからお申込みください
※お申込みいただいてからカードがお手元に届くまで、3週間ほどお時間をいただく場合がございます。

新しいカード(ステータスカード)が届いたら、今まで使用していた古いカードはどうすれば良いですか?
今まで貯めたプリンスポイントどうなりますか?

今まで貯めたプリンスポイントは新しいカード(ステータスカード)に引き継いでおりますので、新しいカード(ステータスカード)がお手元に届きましたら、古いカードをハサミ等で切り込みを入れ、ご利用できない状態にしてから破棄してください。

菊華会ゴールドカードへの切替を希望しますが、どのようにすればよいですか?

プリンスステータスゴールドメンバーコンシェルジュデスクまでお電話ください。SEIBU PRINCE CLUBカード 菊華会ゴールドをお送りいたします。また、同様のお手続きをこちらで行うこともできます。
※プリンスステータスゴールドメンバーコンシェルジュデスクの電話番号は、お手元にある会員カードまたはプリンスステータスサービスガイドブックをご確認ください。

今まで結婚記念月の1ヵ月前に送られていたアニバーサリーチケットは送られてくるのですか?

結婚記念月の約2ヵ月前にチケットをお送りさせていただきます。

菊華会ゴールドカードには有効期限はありますか?

はい、SEIBU PRINCE CLUBカード(ポイントカード)と一体型になっておりますので、最終ご利用日(ポイントが付与された日)から2年後の12月31日が有効期限となります。有効期限が切れると菊華会会員資格も失います。

夫婦で別々に利用した金額を合算してステータス変更できますか?また夫婦でポイント合算できますか?

プリンスステータスサービスは個人会員サービスのため、ご夫婦それぞれのご利用実績を合算してステータス判定を行うことはいたしません。それぞれのご利用実績によって、ご夫婦のステータスが異なる場合がございます。また、ご夫婦それぞれで貯められたプリンスポイントを合算することはできません。

夫婦どちらかが会員カードを失効した場合、菊華会特典は受けられますか?

ご夫婦いずれかの菊華会会員カードをご提示いただければ、菊華会会員特典をご利用いただくことができます。ただし、ご夫婦宛にお送りする各種郵送物をお受け取りになることができませんので、再入会のお手続きをされることをおすすめいたします。

菊華会特典の案内(一覧)はありますか?

菊華会 Webサイトにてご確認ください。

菊華会ゴールドカードが届く前に、ポイントカードに入会しました。複数のカードのポイント合算は可能ですか?

菊華会入会申込後、SEIBU PRINCE CLUBのご入会手続きをされた場合のプリンスポイント移行・合算することはできません。ただし、SEIBU PRINCE CLUB会員さまが菊華会に入会された場合はプリンスポイントを引き継ぐことができます。

菊華会についての問合せ窓口はどちらですか?

菊華会会員さまのお問合せ・ご予約は、会員さまのお手元にある菊華会会員カードまたはプリンスステータスガイドブックに記載ございますプリンスステータス ゴールドメンバーコンシェルジュデスクにて承ります。

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