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※プリンスホテルではお客さまサービス向上のため、通話を記録させていただいております。

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軽井沢プリンスホテル イースト 〒389-0193 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢 TEL:0267-42-1111

アクセス

重要なお知らせ ホテル お客さまの安全・安心を第一に「ドライブスルーチェックイン」を実施

お客さまの安全・安心を第一に「ドライブスルーチェックイン」を実施

重要なお知らせ ホテル

ロビーでの他のお客さまとの密集・密接を避けるため「ドライブスルーチェックイン」を実施しています。
コテージご宿泊のお客さまは、フロントに立ち寄ることなくお車に乗ったままチェックイン手続きができます。

「ドライブスルーチェックイン」の流れ ※例)ホテル イースト

①ドア係がお客さまをコテージレセプションへご誘導いたします。

②コテージレセプションでは、乗車されたまま車内にてお客さまの手の消毒・セルフチェックシートにてお客さまの健康状況を確認せていただきます。

(ドライブスルーチェックイン手続きの内容)
・ご宿泊内容のご確認
・レストランの事前ご予約のご案内  など

③チェックイン手続きが終了いたしましたら、ベル係が電気カートなどの送迎車にて先導し駐車場までご誘導します。駐車場に到着後お荷物を電気カートなどに積み替えます。その後、コテージまでご送迎をいたします。

※送迎車には、お客さまとスタッフとの間に透明の飛沫感染防止シートを設置しております。

≪クイックチェックアウトについて≫
事前にご精算を済ませることにより、スムーズにご出発いただける「クイックチェックアウト」をお勧めしております。フロントでの3密を避けるため、滞在中いつでもフロントでご精算をお済ませいただけます。