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〒949-6292 新潟県南魚沼郡湯沢町三国TEL:025-789-4117

よくあるご質問

2016-2017冬期シーズンの情報となります。

交通アクセス・駐車場について

駐車場は夜でも入れますか?

24時間、入場可能です。

※第3~第5駐車場は、降雪時早朝に除雪作業を行いますのでご注意ください。

駐車料金はおいくらですか?

駐車料金は2016年12月17日~2017年4月2日までの土・休日、2016年12月29日~2017年1月3日は乗用車1台¥1,000/中・大型バス¥2,000となります。

※苗場プリンスホテルご宿泊のお客さまは全日無料となります。

タイヤチェーン等滑り止めは必要ですか?

基本的に山の天候は変わりやすいので、必ず滑り止め等は持参された方が安心です。

スキー場から一番近いガソリンスタンドはどこですか?

苗場スキー場より、国道17号線で群馬方面へ約1.4km左側にガソリンスタンドがございます。
三国興業(株) 苗場SS (出光) TEL:025-789-2046

駐車場の場所はどこですか?

ご宿泊のお客さまはホテル前第1、第2駐車場をご利用ください。
日帰りのお客さまはホテル前第3駐車場、日帰りセンター前第4、第5駐車場をご利用ください。

ホテルまでノーマルタイヤでも走行可能でしょうか?

冬季、ノーマルタイヤはたいへん危険です。
冬用タイヤまたはチェーンを必ずご用意ください。

電車でスキー場へ行く方法はありますか?

上越新幹線・上越線・ほくほく線をご利用ください。
なお越後湯沢駅東口からは苗場プリンスホテル直通エクスプレスバス(宿泊者限定 冬期のみ運行)、または苗場プリンスホテル行き路線バス、かぐら・苗場急行バス(冬期のみ運行)をご利用ください。

駅までの交通手段は?

ご宿泊のお客さまは苗場プリンスホテル直通エクスプレスバス(冬季シーズンのみ運行)を無料でご利用できます。
越後湯沢駅と苗場プリンスホテル・苗場スキー場日帰りセンター間の路線バス、急行バスもございます。
詳しくはアクセスのページをご参照ください。

ゲレンデについて

初めてスキーを履くこどもを連れて行きたいのですが、何処で滑れば良いでしょうか?

ホテル前にございます「パンダルマンひろば」ではスノーエスカレーターを利用してのスキー滑走がお楽しみいただけます。
また、わくわくファミリースノーランド内にもスノーエスカレーター完備のちびっこゲレンデがございます。

こどもが遊べる場所はありますか?

ファミリーゾーン内に『わくわくファミリースノーランド』や『N-ひろば』がございます。
ちびっこゲレンデ(スノーエスカレーター完備)や、チュービング、ふあふあ、スノートレイン、スノーモービル等をお楽しみいただけます。
また、ホテル前には「パンダルマンひろば」がございます。
アトラクションにとんだ多彩なコースの他にも、ソリ遊びやチュービングがお楽しみいただけます。

ナイターは毎日やっていますか?

2016年12月17日(土)~2017年3月26日(日)の期間、8:30P.M.まで営業しておりますが、強風・悪天候等により営業しない場合もございます。また、ナイター営業リフト・コースは降雪状況等により変更となる場合があります。
詳しくはゲレンデ状況/リフト運行状況をご確認ください。

ナイター営業リフトは、何本ですか?

営業状況については、ゲレンデ状況/リフト運行状況をご確認ください。

スノースクートでの滑走は可能ですか?

苗場スキー場では、スノースクートのご利用は第4高速ゲレンデのみ滑走可能です。
隣のかぐらスキー場のみつまたエリア・田代エリアの一部では滑走可能です。

雪が少ない年でも滑れますか?

苗場はベース標高が900m、上部の筍平ゲレンデは標高1,600mと標高が高く、スノーマシン・ICSも稼働していますので、毎年滑れます。

キッズエリアはスキーを履いたおとなも入れますか?

スキー・ボード等を履いたおとなの方のご利用はご遠慮いただいております。
お子さまの安全確保のためご協力お願いいたします。

スキー・ボード以外でゲレンデを滑ることはできますか?

スノースクート・スノーデッキ・ソリ等でのゲレンデ滑走はご遠慮いただいております。 ソリについては、「わくわくファミリースノーランド」内のちびっこゲレンデ、またはホテル前ゲレンデにございます「パンダルマンひろば」でソリ遊びなどがお楽しみいただけます。

ゲレンデ内にレストランはありますか?

ドラゴンドラ山頂駅横にレストランアルム、第2ゴンドラ山頂駅横にはレストランプリンス、日帰りセンター内にはフードコートもございます。その他にもゲレンデ内各所にございます。

チューンナップのための設備はありますか?

6号館フロント前ゲレンデ出入口にワックスルームがございます。
またチューンナップショップがプリンスホテル6号館LB階にございます。
ドライバーを設置した調整台も各リフト乗り場にございます。

スノーボードは滑れますか?

滑走可能です。

パウダーが楽しめるコースはありますか?

筍山山頂ゲレンデ・男子リーゼンスラロームバーン等、4つの非圧雪コースで降雪後はパウダーが楽しめます。
また積雪状況の良い日は良質なパウダーが楽しめるサイドカントリーコース「スプラッシュボウル」を開放いたします。
ただし、コンディションが整わない場合は閉鎖となる場合がございますのでご利用の際はお問合せください。

スキー・スノーボード用具の保管場所はありますか?

プリンスホテル宿泊者専用のロッカーがございます。
チェックインの際に、お部屋の鍵と一緒にロッカーの鍵をお渡しいたします。
どうぞご利用ください。

コースの整備は毎日行っていますか?

非圧雪コース以外は毎日行っております。

パークはありますか?スキーヤーも利用できますか?

はい、ございます。積雪状況によりアイテムの設置時期が未定です。
設置次第当サイトにてお知らせいたします。
また、スキーヤーもご利用いただけます。(パークのご利用には、ヘルメット等の着用をお奨めします)

コースの構成を教えてください

全24コースで、初級者30%、中級者40%、上級者30%となっています。

リフトの構成を教えてください

ゴンドラが3基、4人乗り高速リフト5基、ペアリフト5基、全13基ございます。

リフトについて

リフトの下り線は乗車できますか?

リフトの下り線はご乗車できませんが、ゴンドラは下り乗車可能です。

夏もリフトを運行していますか?

リフトの運行は冬季営業(12月上旬~4月上旬、ゴールデンウイーク営業)以外には行っておりませんのでご了承ください。

スキー・ボードを持って(履かずに)リフトに乗車できますか?

スキー・ボードを着用していないお客さまのリフトご乗車はできません。

リフトの待ち時間はどれくらいですか?

平日はほぼ並ばずお楽しみいただけます。
土日は混み合いますが、最大で15分程度で、リフトによっては並ばずにお楽しみいただけます。
年末年始や連休、または運休・見合わせ等によってリフト営業本数が少ない日は20分以上お待ちいただく場合もございます。

スノーシューでリフトに乗れますか?

誠に申し訳ございません。
スノーシューでのリフトのご利用はできません。

小さいこどもを抱いてのリフト乗車はできますか?

背負い乗車は禁止ですが、ヒザの上または前ダッコでの乗車は可能です。
ただし、落下の危険性がある事を十分認識していただき、お客さまの責任においてご乗車ください。

スキー・ボードをしなくても、景色を見るためにゴンドラまたはリフトに乗れますか?

ゴンドラ(ドラゴンドラ・第1ゴンドラ・第2ゴンドラ
は観光乗車ができますが、リフトはスキー・ボードを装着されていないお客さまはご乗車できません。

リフト券は何歳から必要ですか?

小学生以下のお子さまはリフト料金が全日無料となります。
ただし、乗車の際には専用チケットが必要になりますので、スキー場内リフト券売り場にてお求めください。
中学生以上のお客さまは有料となります。

レンタルについて

こども用のヘルメットがあると聞いたのですが?

各レンタルコーナーにてご用意しておりますが、数とサイズに限りがございますので、お早めにご来場ください。

こどもスキー用品のレンタルはありますか?

レンタルでのジュニアウエアは90cm~150cm、スキーブーツは16cmからスノーボードブーツは19cmからご用意しております。

2日間以上のレンタルはできますか?

日帰りセンターおよび南ゲートのレンタルショップでは1日毎のレンタルになります。
プリンスホテルご宿泊のお客さまは、ホテル内レンタルコーナーで2日以上のレンタルが可能です。

レンタル料金支払いの際に、クレジットカードを利用できますか?

各種クレジットカードをご利用いただけます。

土日にレンタル商品の在庫が無くなってしまうことはありますか?

過去のご利用件数を考慮し、十分な在庫をご用意しておりますのでご安心ください。

申込み用紙に記入したサイズから、実際着用した後のサイズ変更は可能ですか?

ブーツ等を履いた時や、実際に滑ってみてサイズが合わないようであれば変更が可能です。
また履きなれていない方にはスタッフがフィッティングのお手伝いをさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。

レンタルスキー、スノーボードの取り扱いメーカーを教えてください

日帰りスキーセンターのブランドバイキングレンタルショップでは、
スキー:アトミック、サロモン、ノルディカ、エラン、ロシニョール、ヘッド
ボード:バートン、K2、ライド、モロー 以上のメーカーを取り扱っております。
南ゲートサロモンステーションレンタルショップではサロモンを取り扱っております。

ゴーグルや小物、グローブなどの小物類のみのレンタルはおこなっていますか?

ゴーグル・グローブ・キャップ・その他小物類のレンタルは行っておりません。
各レンタルコーナー横にショップを併設しておりますので、そちらでご購入ください。

スキー(スノーボード)用品を全く持っていないのですが、一式セットで借りることはできますか?

各レンタルにて、道具一式とウエアがセットになったオールセットをご用意しております。
ゴーグル・グローブ・キャップ・靴下のレンタルはございませんので、お客さまでご用意ください。
ヘルメットのレンタルもございます。※数・サイズに限りがございます。

ナイターでレンタルできますか?

レンタルの貸し出しはできます。返却はリフト営業終了時間までにお願いいたします。

事前のレンタル予約はできますか?

日帰りスキーセンター内のブランドバイキングレンタルショップ南ゲートのサロモンステーション、プリンスホテル内2号館レンタルコーナーではWEBサイトからのインターネット予約のみ承っております。
電話によるご予約は承っておりませんので、予めご了承ください。
詳しくはレンタルのページをご確認ください。

レンタルできる道具にはどんな種類がありますか?

スキーは、カービング・ファンスキーがございます。ボードはフリースタイルでご用意いたしております。ウエアも上下ご用意いたしております。ヘルメットのレンタルもございますが、数・サイズに限りがございます。ゴーグル・グローブ・キャップ・靴下等のレンタルはございません。

施設・サービスについて

託児所はありますか?

プリンスホテル3号館1階に、「ハイジ託児室」がございます。

オムツ替えの台、授乳室はありますか?

オムツ替えの台は、プリンスホテル各トイレ内にございます。なお、一部設置していない場所もございます。詳しくはご確認ください。
授乳室は日帰りセンター2階、プリンスホテル6号館2Fにございます。

こどもが休める場所などはありますか?

日帰りセンター内「ワールドカップロッジ」2階にキッズルームがございます。

近くにキャッシュディスペンサーはありますか?

プリンスホテル4号館フロント前にセブン銀行ATMがございます。

弁当を食べるところはありますか?

レストラン内への「持ち込み」はお断りしております。無料休憩所におきましてはその限りではございませんが、他の皆さまのご迷惑にならないように、節度を保ってご利用くださいますようお願い申しあげます。

近くにコンビニはありますか?

大手チェーンのコンビニはございませんが、日帰りセンター内、プリンスホテル3号館、6号館に 売店がございます。

更衣室はありますか?

日帰りセンター内、南ゲート内、ホテル館内にございます。

温泉など入浴施設はありますか?

日帰りスキーセンター内に苗場温泉露天風呂、プリンスホテル4号館に苗場温泉大風呂がございます。
男女の露天風呂・内湯を完備しております。

宅配便は使えますか?

事前に荷物をスキー場までお送りされる場合、荷物のお受け取りはプリンスホテル内クロネコヤマト運輸をご利用ください。

詳しいご利用方法については、便利なサービスのページをご覧ください

禁煙エリアはありますか?

喫煙所以外は全て禁煙となります。

ゲレンデ内にレストランはありますか?

ドラゴンドラ山頂駅横にレストランアルム、第2ゴンドラ山頂駅横にはレストランプリンス、日帰りセンター内にはフードコートもございます。その他にもゲレンデ内各所にございます。

チューンナップのための設備はありますか?

6号館フロント前ゲレンデ出入口にワックスルームがございます。
またチューンナップショップがプリンスホテル6号館LB階にございます。
ドライバーを設置した調整台も各リフト乗り場にございます。

スキー・スノーボード用具の保管場所はありますか?

プリンスホテル宿泊者専用のロッカーがございます。
チェックインの際に、お部屋の鍵と一緒にロッカーの鍵をお渡し致します。
どうぞご利用ください。

仮眠施設はありますか?

日帰りセンター内の無料休憩所を4:00A.M.~ご利用いただけます。

スクールについて

スキースクールへこどもを入れたいのですが?

苗場スノースクール」では、5才~ジュニアレッスンを承っております。
5才未満のお子さまにつきましてはプライベートレッスンにて承ります。
また、6号館にございます「パンダルマン・キッズスクール」では3才~のお子さまを対象としたレッスンも行っております。

バッジテスト用の講習会等はありますか?

スクール各校で開催しております。
日程、料金等詳しくはスクールホームページをご確認ください。

スクールは予約が必要ですか?

一般レッスンやジュニアレッスンはできません。お時間までに受付を済ませていただければ、受講可能です(人数制限はしておりません) プライベートレッスン・団体レッスンはご予約を承っております。
※特に年末年始や・土休日などのプライベート・団体は事前のご予約をお勧めいたします。

スキーはまったく初めてなのですがスクールに入れますか?

スクールではまったく初めての方を対象としたレッスンも行っています。用具の取り扱い方法から安全な転び方、ゲレンデでのルール、マナーをお教えしています。
初めての方はぜひスクールをご利用ください。

キッズについて

初めてスキーを履くこどもを連れて行きたいのですが、何処で滑れば良いでしょうか?

ホテル前にございます「パンダルマンひろば」ではスノーエスカレーターを利用してのスキー滑走がお楽しみいただけます。
また、わくわくファミリースノーランド内にもスノーエスカレーター完備のちびっこゲレンデがございます。

託児所はありますか?

プリンスホテル3号館1階に、「ハイジ託児室」がございます。

オムツ替えの台、授乳室はありますか?

オムツ替えの台は、プリンスホテル各トイレ内にございます。なお、一部設置していない場所もございます。詳しくはご確認ください。
授乳室は日帰りセンター2階、プリンスホテル6号館2Fにございます。

こども用のヘルメットがあると聞いたのですが?

各レンタルコーナーにてご用意しておりますが、数とサイズに限りがございますので、お早めにご来場ください。

こどもが休める場所などはありますか?

日帰りセンター内「ワールドカップロッジ」2階にキッズルームがございます。

こどもが遊べる場所はありますか?

ファミリーゾーン内に『わくわくファミリースノーランド』や『N-ひろば』がございます。
ちびっこゲレンデ(スノーエスカレーター完備)や、チュービング、ふあふあ、スノートレイン、スノーモービル等をお楽しみいただけます。
また、ホテル前には「パンダルマンひろば」がございます。
アトラクションにとんだ多彩なコースの他にも、ソリ遊びやチュービングがお楽しみいただけます。

キッズエリアはスキーを履いたおとなも入れますか?

スキー・ボード等を履いたおとなの方のご利用はご遠慮いただいております。
お子さまの安全確保のためご協力お願いいたします。


Prince Snow Resorts

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