ホテル予約はプリンスホテルズ&リゾーツ

札幌プリンスホテル お客さまの声~喜びの声~ お客さまからのご意見を元に、日々改善に取り組んでおります。

丸いおしゃれな建物ですね。

お客さまからの喜びの声
丸いおしゃれな建物で、夜散歩に出ても帰りの時すぐわかり助かりました。
室内もきれいで丸い通路でこんな形式のホテルは始めてでしたので嬉しかったです。

2014年6月21日(土)
ホテルスタッフより
このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは札幌市内では珍しい、円柱状の構造になっております。中心部が吹き抜けになっており、客室が360度全ての向きにございますので、街側や山側など、東西南北さまざまな角度から札幌市内の景色をお楽しみいただけます。
次回お越しの際は、反対側の景色をお楽しみいただくのはいかがでしょうか。またのご来館を心よりお待ちしております。

お風呂もとても気に入りました。

お客さまからの喜びの声
2泊したのですが朝食のメニューが同じ物ばかりでなかったのが良かったです。
スタッフの対応もすばらしいの一言に尽きます。お風呂も利用させていただきましたが、とても気に入りました。

2014年6月12日(木)
ホテルスタッフより
このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、朝食やスタッフ、温泉へのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食は、日替わりの品も含めて和洋50~60品をご用意しており、今日は洋食、明日は和食というように連泊のお客さまにもお楽しみいただけます。
お風呂はこぢんまりとはしておりますが温泉で、疲労回復や神経痛に効能がございます。お気に召していただけて大変うれしく感じております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

主人共々記念の思い出を作らせていただきました。

お客さまからの喜びの声
結婚30周年の記念と北海道旅行で(新婚旅行と同じく)貴ホテルを予約させていただきました。外観の風格と内装など本当に選んでよかったと主人共々記念の思い出を作らせていただきました。
食事(朝食)バラエティーに富み大満足でした。フロント・メイク・スタッフの皆様どこを通っても気持ちの良い挨拶をしていただきました。
2日間でしたが、本当に良いホテルを選び感謝しています。(一部抜粋)

2014年6月9日(月)
ホテルスタッフより
ご結婚30周年おめでとうございます。おふたりの大切な記念日の1ページに、再び当ホテルをお選びいただき大変光栄に感じております。
当ホテルは2014年4月にタワー開業10周年を迎えることができました。おふたりがご宿泊された30年前と比べて札幌の景色は変わっておりますが、私どもは変わらぬサービスでお客さまをお迎えいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スタッフのみなさまに感謝いたします。

お客さまからの喜びの声
食事処や○○(いろいろ)への行き方をたずねた時も地図を用意してくださり分かりやすく説明をしていただいてとても助かりました。3泊させていただきましたがとても快適に札幌滞在をさせていただきました。スタッフのみなさまに感謝いたします。

2014年6月3日(火)
ホテルスタッフより
このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応へのお褒めをいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内の際は、お客さまにとっては初めての慣れない地でございますので、「少しでも分かりやすく」と心がけるようにしております。
また、ラーメン店など、お客さまよりリクエストの多いジャンルのお店は、スタッフ手作りの地図をご用意しております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

快適にすごすことができました。

お客さまからの喜びの声
喫煙可のお部屋ときいて、くさかったらどうしよう…と思いましたが、全くにおいが気にならず、快適にすごすことができました。フロントやエレベーターの方の対応もとてもよく、居心地よかったです。

2014年6月2日(月)
ホテルスタッフより
このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフや客室へのお褒めをいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルはお部屋を禁煙フロア、喫煙フロアと分けております。
喫煙フロアのお部屋であっても、清掃時ににおいのチェックを必ず行い、においの残っているお部屋は脱臭などの対応を行っております。
全てのお客さまに快適にご滞在いただけるよう務めてまいりますので、今後もご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

気配り気持ち良かったです。

お客さまからの喜びの声
深夜到着でしたが、チェックイン時の対応の女性、気配り気持ち良かったです。
宿泊ルームすべて快適でした。
トイレ、浴室、ベッド、景色・・・チェックアウトの対応スピーディでした。
朝食も満足。
手作りオムレツ時間かかっても価値ありです。

2014年6月
ホテルスタッフより
このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子を拝察し、たいへん嬉しく感じております。
シェフがお客さまの目の前で仕上げるオムレツは、具材やソースを数種類からお好みでお選びいただけるため、多くのお客さまより好評をいただいております。
朝食のメニューは和食、洋食、サラダなど約60品をご用意しており、定期的に入れ替えをしておりますが、お客さまに北海道らしさを感じていただけるように常にメニューを考えております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。