ザ・プリンス パークタワー東京

TEL:03-5400-1111

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よくある質問

質問一覧

■館内施設について

■アクセスについて

Q.01送迎バスはありますか?
A.01

JR・東京モノレール「浜松町駅」からシャトルバスを運行しております。
乗り場:浜松町バスターミナル 5番のりば(世界貿易センタービル内)
所要時間:約20分(平常時)
※17時以降のシャトルバスは、東京プリンスホテル「ビアレストラン ガーデンアイランド」を経由いたします。(最終便を除く)

Q.02最寄り駅はどこですか?
A.02

・JR・東京モノレール「浜松町駅」から徒歩12分
・都営地下鉄大江戸線「赤羽橋駅」(赤羽橋口)から徒歩2分
・都営三田線「芝公園駅」(A4出口)から徒歩3分
・都営三田線「御成門駅」から徒歩5分
・都営浅草線・大江戸線「大門駅」(A6出口)から徒歩9分

ご宿泊・レストランのご利用には南エントランス、ご宴会・ご婚礼・レストランのご利用には東エントランスが便利です。

■ご宿泊について

Q.01チェックイン・チェックアウトの時間は?
A.01

チェックインは3:00P.M.から、チェックアウトは12:00NOONまでです。
 ※各宿泊プランのご案内にチェックイン時間の指定がある場合は、そちらの時間が優先となります。

Q.02禁煙ルームはありますか?
A.02

ご用意しております。ご予約の際にお申し付けください。

Q.03お部屋からの眺望指定はできますか?
A.03

お部屋からは東京タワーやレインボーブリッジをはじめとする東京の魅力ある景色をご覧いただけます。
眺望確約の宿泊プランをご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
また、眺望確約プラン以外でご宿泊の場合でも追加料金にて、眺望指定を承っております。
※空室状況によりご希望に添えない場合もございます。

Q.04空港へのリムジンバスはありますか?
A.04

成田空港・羽田空港へのエアポートリムジンバスがございます。 ご予約はゲストサービスにて賜ります。詳しくは東京空港交通公式サイトをご覧ください。

Q.05お部屋でWifiは利用できますか?
A.05

全室無料でご利用いただけます。

Q.06宿泊税はいくらですか?
A.06

室料1名さま1泊につき¥10,000以上¥15,000未満の宿泊の場合は¥100、¥15,000以上の場合は¥200でございます。

Q.07事前に宅配便で荷物を送ることは出来ますか?
A.07

下記の住所にお送りください。
〒105-8563 東京都港区芝公園4-8-1 ザ・プリンス パークタワー東京 フロント気付
TEL:03-5400-1111
 ※特記事項にご宿泊者名とご到着日をご記入ください。

Q.08子供用のアメニティーはありますか?
A.08

ナイトガウン、スリッパ、歯ブラシをご用意しております。
また、ベッドガードのご用意もございますのでお申し付けください。
 ※事前のご予約も承っております。ご希望のお客さまは宿泊予約までお問い合わせください。
 ※数に限りがございます。あらかじめご了承ください。

Q.09駐車料金はいくらですか?
A.09

ご宿泊のお客さまは、1泊1台¥1,540でご利用いただけます。

Q.10宿泊予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか?
A.10

※ご予約の宿泊プランによりキャンセル規定が異なる場合がございます。
 詳しくは、ご予約の宿泊プランをご確認ください。

Q.11エクスプレスチェックアウトとは何ですか?
A.11

クレジットカードでの精算手続きを事前にフロントで行っていただき、カードキーをフロントにご返却していただくだけでチェックアウトができるサービスです。なお、領収書をご希望の場合は、ご指定の住所に郵送いたします。
ご希望のお客さまは、チェックインの際にお申し付けください。

Q.12チェックアウトの延長はできますか?
A.12

チェックアウトの時間を3:00P.M.まで延長する場合には室料の1/3、6:00P.M.まで延長の場合には室料の1/2、6:00P.M.以降の場合には1泊分の室料をいただくことで、チェックアウトのお時間を延長することができます。

Q.13和室はありますか?
A.13

和室と洋室(ベッドルーム)を備えた、ガーデンスイートルームをご用意しております。

Q.14車いすで利用できる客室はありますか?
A.14

ユニバーサルルームをご用意しております。

■お部屋の備品・サービスについて

Q.01ルームサービス(食事)はありますか?
A.01

24時間お受けしておりますので、いつでもお申し付けください。

Q.02貸し出し備品はどんなものがありますか?
A.02

ズボンプレッサー、加湿器、空気清浄機、DVDプレーヤー、アイロン、などがございます。

Q.03アメニティーはどんなものがありますか?
A.03

シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、石鹸、歯ブラシ、ひげそり、ヘアブラシ、シャワーキャップ、綿棒、コットンがございます。

■レストラン・バーについて

Q.01どんなジャンルのレストランがありますか?
A.01

フランス料理、日本料理、寿司、天ぷら、焼き鳥、中国料理、ステーキハウス(鉄板焼)、スカイラウンジ、
ロービーラウンジ、メインバー、パーティールームがございます。

Q.02喫煙できるレストランはありますか?
A.02

日本料理 芝桜(個室・小上がり席のみ)、中国料理 陽明殿(個室のみ)、スカイラウンジ ステラガーデン、
メインバー もくれん、パーティールームがございます。

Q.03個室はありますか?
A.03

日本料理 芝桜(32名さままで)、寿司 濱芝(8名さままで)、ステーキハウス 桂(5名さままで)、天ぷら 天芝(8名さままで)、中国料理 陽明殿(30名さままで)、スカイラウンジ ステラガーデン(20名さままで)、メインバー もくれん(10名さままで)がございます。

■館内施設について

Q.01どんな施設がありますか?
A.01

ホテルショップ、ビューティー&リラクゼーション、フラワーショップ、スパ&フィットネスジム、ボウリング場などがございます。