プリンスホテルのスマイルプロジェクト CS Ambassador

お客さまの声からこんなことを改善しました。Vol.3

お客さまより

昨年の秋の連休に色浴衣の貸し出しがあってよかったです。続けてほしいですね。

改善しました。

こういったお声を多くのお客さまよりいただきましたので、土曜日限定で現在も実施しております。ぜひお好みの色浴衣をお召しになり、地内の湯めぐりや夏の満天の星空観測をお楽しみください。

改善月:2015年1月
改善施設名:万座プリンスホテル

万座プリンスホテル 色浴衣(一部)

お客さまより

箱根園から龍宮殿に帰る途中の階段が夜になると歩きづらいです。

改善しました。

ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
龍宮殿から箱根園へとつづく階段に、お客さまのお足下を照らす外灯を設置いたしました。
箱根園では5月より新しいアトラクションや水族館でバイカルアザラシショーなどをご用意しております。当館でごゆっくりおくつろぎいただき、ぜひ併せて足をお運びください。

改善月:2015年5月
改善施設名:芦ノ湖畔蛸川温泉 龍宮殿

龍宮殿から箱根園へとつづく階段の外灯

お客さまより

普段から健康に気を付けているので、昼食メニューにカロリー表示があるといいですね。

改善しました。

ご利用いただく皆さまに、健康でいつまでもゴルフライフをお楽しみいただけるよう、昼食のメニューにカロリーを表示するようにいたしました。今後も健康に留意したメニュー開発に励んでまいります。ご来場を心よりお待ちしております。

改善月:2015年4月

竜王ゴルフメニュー(一部)